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          パートナーへのリードの割り当て

          パートナーへのリードの割り当て

          リードをパートナーに割り当てたり、独自のリードキューの使用をパートナーに許可したりできます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience の両方
          使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition
          必要なユーザー権限
          パートナーユーザーにリードを割り当てる リードに対する「編集」

          実行できる操作

          • リードを直接割り当てる: 各リードを個々のパートナーユーザーに割り当てます。
          • リードの配布の設定: リードをリードキューに割り当て、パートナーユーザーがキューからリードを要求できるようにします。ネイティブの Partner Central Experience Cloud サイトテンプレートでは、リード受信箱コンポーネントが提供されます。ユーザーはこれを使用してリードをパートナーに渡すことができます。リードの割り当てルールを使用して、リードの特定のプロパティに基づいてリードをパートナーユーザーやキューに自動的に割り当てる。
            メモ
            メモ サイトのユーザーアクションでは割り当てルールはトリガーされません。
          • 商談の登録を設定する: パートナーが適格なリードや成熟したリードを送信して競合他社に差をつけることができるようにします。

          リードをパートナーユーザーまたはパートナーリードキューに割り当てるのは、リードを他のユーザーまたはキューへ割り当てることに似ています。リードプールの一部ではないユーザーまたはキューに直接割り当てられているリードが、サイトの [リード] ページまたはタブに表示されます。パートナーユーザーは、該当するリストビューを選択してリードを参照できます。リードは、パートナーユーザーがレビューするまで太字で表示され、[私の未読リード] リストビューにあります。

           
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          Salesforce Help | Article