Loading
Experience Cloud
Experience Cloud -sivustojen raportointi AppExchange-paketeilla

Experience Cloud -sivustojen raportointi AppExchange-paketeilla

Salesforce Communities Management -paketit tarjoavat sivustojen päälliköille korvaamattoman joukon mittaristoja ja raportteja, joiden avulla he voivat seurata toimintoja tai aktiivisuutta suoraan sivuston hallinnassa tai kokemusten työtiloissa.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa
Koskee seuraavia tuotteita: Aura- ja Visualforce-sivustot
Tarvittavat käyttöoikeudet
AppExchange-pakettien asentaminen: Pakettien latausoikeus AppExchangesta
Huomautus
Huomautus Chatter ei ole oletusarvoisesti käytössä kaikissa uusissa organisaatioissa Summer ’26 -julkaisusta alkaen. Jos näiden organisaatioiden ominaisuudet vaativat pääsyn Chatter-ominaisuuksiin tai Chatter API -rajapintoihin, ota Chatter käyttöön siirtymällä kohtaan määritykset | Chatter ja valitsemalla Ota käyttöön. Lisätietoja on kohdassa Chatter ei ole oletusarvoisesti käytössä uusissa organisaatioissa Summer ’26 -julkaisusta alkaen.

Käytä Salesforce Communities Management -pakettia seuraaviin toimiin:

  • Hyödynnä uusimpia ominaisuuksia esimääritetyillä raporteilla (käytä paketin uusinta versiota)
  • Tarkastele tuoreimpia tilastoja ja suosituimpia trendejä
  • Määritä, kuinka nopeasti Experience Cloud -sivustosi kasvaa
  • Tarkasta, ketkä ovat kaikkein aktiivisimpia jäseniä
  • Tutki, mistä keskusteluista ihmiset ja ryhmät ovat eniten kiinnostuneita
  • Tunnista huomiota kaipaavat alueet
  • Reagoi välittömästi viimeaikaisiin toimiin Insights-raporttien avulla
  • Ymmärrä yhteisösi kunto Service Community -pistekortilla
Huomautus
Huomautus Experience Cloud -sivustosi täytyy käyttää Chatteria käyttääkseen esimääritettyjä Insights-raportteja.

Sisäiseen organisaatiosi lisätään automaattisesti mittaristo- ja raporttikansioita asennuksen yhteydessä. Voit myös myöntää yhteisösi päälliköille pääsyn paketin sisältöön, jotta sinun ei tarvitse jakaa mittaristoja ja raporttikansioita heidän kanssaan myöhemmin. Jos kokemusten työtiloissa ei ole aiemmin kartoitettu havaintoja tai mittaristoja, ne kartoitetaan automaattisesti puolestasi asennuksen aikana.

Hae AppExchange Salesforce-yhteisöjen hallinnasta (yhteisöille, joilla on Chatter) tai Salesforce-yhteisöjen hallinnasta (yhteisöille, joilla ei ole Chatteria).

Jokaisella paketilla on asiaankuuluva dokumentaatio, joka on liitetty PDF-tiedostoon, joka auttaa sinua asennuksessa ja mukautuksissa.

Kun paketti on asennettu, voit käyttää uusia mittaristojasi ja raporttejasi muiden Salesforce-mittaristojesi ja -raporttiesi tavoin. Kun tarkastelet mittaristoja kokemusten työtiloissa, näytetty data on yhteisökohtaisia.

Huomautus
Huomautus Moderointi-raporttikansioiden kartoitukset sisältyvät hallittuun Salesforce Communities Management for Experience Cloud -sivustojen pakettiin etkä voi poistaa niitä. Jos haluat poistaa kartoitukset, poista paketin asennus. Asennuksen poistotoimenpide poistaa kaikki pakettiin sisältyvät raporttikansiot ja -mittaristot.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article