Olet tässä:
Maineen ottaminen käyttöön Experience Cloud -sivustollasi
Ota maine käyttöön, jotta toimipaikka jäsenet huomioidaan ja palkitaan osallistumisensa johdosta.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Asetusten muokkaaminen: | Kokemusten luonti- ja määritys JA On jäsenenä Experience Cloud -sivustolla |
Eräs yhteisön päällikön tärkeä työkalu on kyky järjestellä yksittäisiä jäseniä heidän osallistumisensa perusteella. Yhteisöjen päälliköt tietävät, että huomionosoitukset ja leikkimielinen kilpailu tekee jäsenistä aktiivisempia. Maineen ottaminen käyttöön ottaa käyttöön oletusarvoisen pistejärjestelmän ja joukon mainetasoja Experience Cloud -sivustolla. Yhteisön päällikkö voi mukauttaa otsikoita ja pistearvoja.
Jäsenet keräävät pisteitä suorittamalla toimintoja, joille on määritetty pistearvoja. Kun jäsen ylittää tason pistekynnyksen, hän siirtyy seuraavalle tasolle. Jäsenet näkevät toistensa mainetasot profiileissaan ja siirtämällä kursorinsa nimensä ylle. Kokonaispisteet näytetään myös jäsenien profiileissa.
- Avaa kokemusten työtilat.
- Napsauta Hallinta | Valinnat.
- Valitse Ota käyttöön mainetasojen asetukset ja näyttö ja napsauta sitten Tallenna.
Kun olet ottanut maineen käyttöön, oletusarvoinen pistejärjestelmä ja mainetasojen joukko ovat käytettävissä Oletusarvoiset mainepisteet ovat seuraavanlaisia:
| Toiminto | Pisteitä |
|---|---|
| Osallistuminen | |
| Viestin kirjoittaminen | 1 |
| Kommentin kirjoittaminen | 1 |
| Kommentin saaminen | 5 |
| Kohteesta tykkääminen | 1 |
| Tykkäyksen saaminen | 5 |
| Viestin jakaminen | 1 |
| Joku jakaa sinun viestisi | 5 |
| Henkilön mainitseminen | 1 Jos viestisi sisältää useamman kuin yhden @maininnan, saat pisteen jokaisesta @maininnasta. |
| Sinut mainitaan | 5 |
| Kysymykset ja vastaukset | |
| Kysymyksen kysyminen | 1 |
| Vastaat kysymykseen | 5 |
| Saat vastauksen | 5 |
| Merkitset vastauksen parhaaksi vastaukseksi | 5 |
| Vastauksesi merkitään parhaaksi vastaukseksi | 20 |
| Knowledge | |
| Henkilön suositteleminen aihealueen tuntijaksi | 5 |
| Aihealueen tuntijaksi suosituksen saaminen | 20 |
Jos valitsemassasi Experience Cloudissa ei ole Chatter käytössä, Maine-osiota ei näytetä yhteisön hallinnassa. Jos haluat näyttää Maine-osion, avaa Hallinta | Valinnat ja valitse Näytä kaikki asetukset työtiloissa.
