在 Experience Cloud 站点中启用声誉
启用信誉,以便站点成员因参与而得到认可和奖励。
所需的 Edition
| 适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience |
| 适用于:Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要编辑设置: | 创建并设置体验 与 以及是 Experience Cloud 站点成员 |
一款强大的工具,可让社区管理员认可个人成员的参与。社区管理员知道,认可和一点点友好的竞争通常会让成员更活跃。启用信誉后,可在 Experience Cloud 站点中启用默认积分系统和一组信誉级别。社区管理员可以个性化标签和分值。
成员通过执行已分配分数值的操作开始获得分数。成员超出级别点阈值的顶部后,他们将上移一个级别。他们和其他成员在他们的简档上以及悬停在他们的名字上时会看到他们的声誉水平。总分也在成员的简档上显示。
- 打开体验工作区。
- 单击 管理 | 首选项。
- 选择启用设置和显示声誉级别,然后单击保存。
启用声誉后,默认积分系统和一组信誉级别可用。默认声誉分数如下:
| 操作 | 分数 |
|---|---|
| 参与 | |
| 写帖子 | 1 |
| 撰写评论 | 1 |
| 收到评论 | 5 |
| 点赞某事 | 1 |
| 收到点赞 | 5 |
| 分享一个帖子 | 1 |
| 有人分享您的帖子 | 5 |
| 提及某人 | 1 如果您的帖子包含不止一个 @mention,那么您就因每个 @mention 获得一分。 |
| 收到提及 | 5 |
| 问题和回答 | |
| 提出问题 | 1 |
| 回答问题 | 5 |
| 收到回答 | 5 |
| 标记为最佳回答 | 5 |
| 您的回答已被标记为最佳回答 | 20 |
| Knowledge | |
| 赞同某人对某个话题的知识 | 5 |
| 对某个话题的知识被别人赞同 | 20 |
如果您选择的 Experience Cloud 站点没有启用 Chatter,声誉部分将不显示。要显示声誉部分,转到管理 | 首选项,并选择在工作区显示所有设置。
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