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Establecimiento de niveles de reputaciĆ³n
Actualice los niveles de reputaciĆ³n predeterminados para satisfacer las necesidades de su sitio de Experience Cloud y ayudar a motivar sus miembros.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para actualizar niveles de reputaciĆ³n: | Gestionar experiencias Y Es un miembro del sitio de Experience Cloud |
Cuando se activa la reputaciĆ³n, se agregan 10 niveles predeterminados. Puede agregar o eliminar niveles, asignar un nombre a cada nivel y actualizar el intervalo de puntos e imĆ”genes de cada nivel.
- Abra Espacios de trabajo de Experience.
- Haga clic en AdministraciĆ³n | Niveles de reputaciĆ³n.
Desde aquĆ puede hacer lo siguiente:
- Cargue su propia imagen para cada nivel de reputaciĆ³n. Para cargar una imagen nueva, haga clic en la imagen predeterminada y navegue hasta un archivo de imagen.Nota No puede volver a las imĆ”genes del nivel de reputaciĆ³n predeterminadas desde la interfaz de usuario de Salesforce. En su lugar, utilice la API de REST de Connect.
- Asigne un nombre a cada nivel, como āPrincipianteā, āIntermedioā y āExpertoā. Si no asigna ningĆŗn nombre, se utilizarĆ” el predeterminado. Por ejemplo, āNivel 1ā, āNivel 2ā o āNivel 3ā.
- Modifique el intervalo de puntos de un nivel.
Cuando actualiza el valor mƔs alto del intervalo de puntos de un nivel, el valor mƔs bajo del nivel siguiente se ajusta automƔticamente cuando guarde.
- Agregue mƔs niveles haciendo clic en Agregar un nivel, situado debajo de la lista de niveles.
- Elimine un nivel haciendo clic en
junto al nivel.
- Cargue su propia imagen para cada nivel de reputaciĆ³n. Para cargar una imagen nueva, haga clic en la imagen predeterminada y navegue hasta un archivo de imagen.
- Haga clic en Guardar.
Ahora puede actualizar el sistema de puntos para el sitio. El sistema de puntos determina cuĆ”ntos puntos obtiene un usuario cuando realiza determinadas acciones o cuando otros reconocen sus contribuciones comentando, compartiendo sus publicaciones o asignĆ”ndoles Me gusta. Los aumentos del nivel de reputaciĆ³n se publican en noticias en tiempo real de los miembros.
Puede traducir nombres de nivel de reputaciĆ³n de modo que los miembros internacionales puedan ver sus niveles de reputaciĆ³n en el idioma apropiado. En Sistema de traducciĆ³n, seleccione el componente de configuraciĆ³n Nivel de reputaciĆ³n y luego amplĆe el nodo junto a su sitio.
