Ti trovi qui:
Impostazione dei punti per la reputazione
Impostare un sistema di punti per premiare la partecipazione degli utenti al sito Experience Cloud.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per aggiornare i punti per la reputazione: | Gestisci esperienze E essere membro del sito Experience Cloud |
Quando viene abilitata la reputazione, viene impostato un sistema di punti predefinito. Quando gli utenti eseguono le azioni a cui sono stati assegnati valori di punti, il totale punti aumenta e gli utenti cominciano ad avanzare verso il livello di reputazione successivo.
Gli eventi e i punti predefiniti sono riportati nella tabella.
| Azione | Punti |
|---|---|
| Coinvolgimento | |
| Scrivere un post | 1 |
| Scrivere un commento | 1 |
| Ricevere un commento | 5 |
| Esprimere il "Mi piace" per qualcosa | 1 |
| Ricevere un "Mi piace" | 5 |
| Condividere un post | 1 |
| È stato condiviso uno dei propri post | 5 |
| Menzionare qualcuno | 1 Se il post contiene più di una @menzione, si ottiene un punto per ogni @menzione. |
| Ricevere una menzione | 5 |
| Domande e risposte | |
| Porre una domanda | 1 |
| Rispondere a una domanda | 5 |
| Ricevere una risposta | 5 |
| Contrassegnare una risposta come migliore | 5 |
| La risposta dell'utente è contrassegnata come migliore | 20 |
| Conoscenze | |
| Confermare qualcuno per le sue conoscenze di un argomento | 5 |
| Essere confermati per le proprie conoscenze di un argomento | 20 |
Le domande e le risposte nel feed non devono essere confuse con la funzionalità Risposte Chatter.
- Aprire Aree di lavoro sulle esperienze.
- Fare clic su Amministrazione | Punti per la reputazione.
- Aggiornare i punti per ogni azione. Se non si desidera che gli utenti accumulino punti per una determinata azione, impostare i Punti su 0.
- Fare clic su Salva.
I totali dei punti vengono visualizzati sulle pagine del profilo sotto la fotografia e sono visibili a chiunque all'interno del sito Experience Cloud.
