Loading
Experience Cloud
Lägg till ämnen i eller ta bort ämnen från artiklar

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Experience Cloud

Lägg till ämnen i eller ta bort ämnen från artiklar

Lägg enkelt till flera ämnen av vilken typ som helst till specifika artiklar eller ta enkelt bort dem allt eftersom din Experience Cloud-webbplats behov ändras.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Salesforce Classic och Lightning Experience
Tillgängliga i: Essentials, Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions
Användarbehörigheter som krävs för att
Gå till sidan Upplevelsearbetsområden eller Upplevelsehantering:

Hantera upplevelser

ELLER

Skapa och konfigurera upplevelser
Lägga till eller ta bort ämnen: Skapa ämnen
  1. I Upplevelsearbetsområden, kom till ämnen genom att klicka på Innehållshantering | Ämnen | Artikelhantering.
  2. Använd sökfältet för att leta efter artiklar. Filtrera din sökning genom att välja en datakategorigrupp följt av en specifik kategori.
  3. Välj en artikel och skriv sedan för att tilldela ämnen. Välj ett föreslaget ämne eller skriv in ett nytt. Skriv ett kommatecken (,) efter ditt nya ämne för att lägga till det i artikeln. Du kan klicka på befintliga ämnen för att ta bort dem.

Att tänka på vid tillägg och borttagning av ämnen:

  • För att automatiskt lägga till den översatta versionen av ett ämne i översatta artiklar måste de översatta ämnena och artiklarna redan vara uppladdade i systemet. Annars taggas den översatta artikeln med det engelska ämnet.
  • Ämnen är webbplatsspecifika och kräver inte ett tilldelat nätverks-ID. Om du väljer att tilldela ett nätverks-ID, vilket inte rekommenderas, se till att du tilldelar ID för webbplatsen där ditt ämne finns.
 
Laddar
Salesforce Help | Article