주제를 데이터 범주에 매핑하여 Experience Cloud 사이트에서 Salesforce Knowledge를 구성하는 힘든 작업을 모두 전송하고 Knowledge 기사에 대한 SEO를 강화합니다. 특정 데이터 범주로 게시된 모든 기사는 사용자가 지정한 주제로 태그가 지정됩니다. 또한 해당 데이터 범주에 추가된 기사에도 태그가 지정됩니다. 할당된 주제가 있는 모든 기사가 검색 결과에 포함됩니다.
| 지원 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience |
| 지원 제품: Essentials, Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 익스피리언스 작업 영역에 액세스하려면 다음을 수행합니다. | 익스피리언스 관리 또는 익스피리언스 만들기 및 설정 AND 사이트 구성원임 |
| 자동 주제 할당을 설정하려면 다음을 수행합니다. | 주제 편집 AND 데이터 범주 보기 |
자동 주제 할당을 사용하려면 디지털 익스피리언스 설정에서 익스피리언스 작업 영역을 활성화합니다.
주제 할당 규칙을 설정할 때 다음 항목을 고려하십시오.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.