ユーザーロックアウトメールテンプレートのカスタマイズ
ログイン試行の失敗回数が多すぎて Experience Cloud サイトからロックアウトされた後にユーザーがパスワードをリセットするときに、ユーザーに送信するメールテンプレートをカスタマイズできます。ブランドに合わせて外観を変更したり、ユーザーがアカウントのロックを解除できる方法やタイミングを変更したりできます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: エクスペリエンスビルダーサイト |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Experience Cloud サイトをカスタマイズまたは公開する |
|
ユーザーはアカウントがロックされている間はパスワードをリセットできません。パスワードポリシーに応じて、パスワードをリセットするにはしばらく待つか、システム管理者にアカウントのロック解除を依頼する必要があります。システム管理者は、サイトユーザーのプロファイルページで [ログイン失敗によりロックするまでの回数] などのパスワードポリシーを設定します。このパスワードポリシーにより、アカウントのロックを解除するためにユーザーが実行する次のステップが決まります。デフォルトのメールテンプレートには、プロファイルのパスワードポリシーをチェックし、送信される通知にその情報を取り込む数式が含まれます。
ユーザーロックアウトメールテンプレートは、Summer '18 以降に Experience Cloud サイトで使用できます。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「すべて」と入力し、[すべてのエクスペリエンス] を選択します。サイト名の横の [ワークスペース] をクリックします。
- [管理] を選択し、[メール] を選択します。
-
[メールテンプレート] で、[ユーザーロックアウト] の横にある
をクリックし、[エクスペリエンス: ユーザーロックアウトメール] を選択します。
-
[保存] をクリックします。
アカウントからロックアウトされたときにユーザーに通知を送信するようにサイトが設定されます。
-
数式の変更や、他のカスタマイズを行うには、メールテンプレートを編集します。
メモ- このテンプレートに含まれている数式は、ロックアウトメール専用です。他のメール種別に適用すると、数式で空白のメッセージが返されます。
{!Community_url}差し込み項目は、ロックアウトテンプレートでは使用できません。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「メールテンプレート」と入力し、[Classic メールテンプレート] を選択します。
- [エクスペリエンス: ユーザーロックアウトメール] の横で、[編集] を選択します。
- メール本文のテキストを編集します。メールの内容をパーソナライズするには、ページの上部にリストされている使用可能な差し込み項目を使用します。
- [保存] をクリックします。
例 ユーザーがログインを再試行できるようになるまで 15 分間ロックアウトするパスワードポリシーの場合、数式で「15 分後にもう一度お試しください」というメッセージが返されます。
この記事で問題は解決されましたか?
ご意見をお待ちしております。
