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          Personas con conocimientos

          Personas con conocimientos

          Destaque los expertos en temas de modo que el sitio pueda dirigir preguntas directamente a ellos. El componente Personas con conocimientos muestra hasta cinco expertos, seleccionados basándose en factores como mejores respuestas, menciones o Me gusta en preguntas y publicaciones.

          En el Editor de página, puede configurar el componente Personas con conocimientos en páginas Vista de tema.

          1. Seleccione el componente Personas con conocimientos.
          2. En el editor de propiedades, configure las propiedades para el componente.
            Propiedad Detalles
            Título Ingrese un título para el componente. El texto predeterminado es Personas con conocimientos.
            Id. de tema La entrada predeterminada, {!topicId}, muestra usuarios con conocimientos únicos para cada tema. Para mostrar en su lugar usuarios con conocimientos basándose en un tema específico, ingrese el Id. del tema.
          Ejemplo
          Ejemplo
          Componente personas con conocimientos

          Para sitios creados en Spring ‘15 o anterior, complete estos pasos para agregar el componente Personas con conocimientos:

          • Desde el sitio, haga clic en icono de engranaje Gestión de comunidades en el encabezado global.
          • Haga clic en Administración | Preferencias y seleccione Permitir personas con conocimientos en temas.
          • Haga clic en Administración | Páginas y vaya a Site.com Studio.
          • En la sección Páginas del sitio, haga doble clic en la página principal.
          • En la ficha Vistas a la izquierda, haga doble clic en Vista de tema de Servicio al cliente.
          • Haga clic en la ficha Elementos de página Ficha Elementos de páginaSeleccione el componente Personas con conocimientos.
          • Haga clic con el botón derecho del ratón en el componente y colóquelo en la sección div.cSecondaryContent.
           
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          Salesforce Help | Article