Begränsningar för Upplevelsebyggarwebbplats

Allmänna begränsningar

• Sökfält stöds inte för egna objekt eller i mallbaserade Upplevelsebyggarwebbplatser som skapats innan Spring ‘16.
• När användare i Upplevelsebyggarwebbplatser sparar ett säljprojekt uppmanas de inte att lägga till produkter, även om inställningen Uppmana användare att lägga till produkter i säljprojekt har aktiverats. Endast användare i webbplatser byggda med Salesforce-flikar + Visualforce uppmanas att lägga till produkter.
• I flerspråkiga webbplatser kan inloggningssidan för webbplatsen visas på standardspråket för webbplatsen. För att skapa inloggningssidor på andra språk, använd egna Visualforce-sidor.
• Google reCAPTCHA fungerar endast när åtkomst till Google-webbtrafik tillåts. Orsaker till dessa avbrott varierar och kan omfatta nätverksavbrott eller statliga blockeringar. Om en stor del av din webbplats är blockerad från Google-webbtrafik, överväg att kräva att användare måste logga in för att göra inlägg i webbplatsen.
• Alternativet Skapa nya för sökningar stöds inte p Kundtjänst-webbplatser. Endast inloggade externa användare (inte gästanvändare) kan även få åtkomst till sökfälten.
• För gästanvändare körs inte kundcasevalidering när kundcases skickas in genom komponenten Kundtjänst. Validering körs när utskicket bearbetas i kön. Salesforce rekommenderar att skriva en egen validering från klientens sida eller skriva egen Apex innan utlösare sätts in för att rengöra kundcasets innehåll.
• Kundanvändare kan inte läggas till i kontoteam.

Partnerwebbplatser

• Partner Central har inte stöd för språkväljaren.
• För att skydda dina säljdata har vi, som standard, inaktiverat gästanvändare åtkomst till navigeringsmenyn i Partner Central.
• Partner Central erbjuder inte färdiga självbetjäningsfunktioner för kundtjänst, som navigerbara ämnen, artiklar och sökutgivaren. För att utöka support för dina partners, överväg att exponera kundcases i din diskussionsgrupp och skapa en knapp för snabbåtgärd för att skapa kundcases.
• Du kan inte exportera webbplatser som bygger på Partner Central som Lightning Bolt-lösningar. Du kan exportera individuella sidor men inte hela webbplatsen.

Begränsningar för webbläsare

Anteckning Kunder som går till dina Upplevelsebyggarwebbplatser från webbläsare som inte stöds får en varning om att webbplatsfunktioner kanske inte fungerar som avsett och uppmanas använda en annan eller uppdaterad webbläsare för att få den bästa upplevelsen. Om de vill kan de fortfarande välja, efter varningen, att använda webbplatsen med sin aktuella webbläsare och minskad effektivitet. För en lista över webbläsare som stöds av Salesforce, se Webbläsare som stöds för Experience Cloud-webbplatser.

• Mobila enheter som använder operativsystemen från BlackBerry eller Microsoft Windows stöds inte.
• Mobilanvändare som zoomar med nypgesten på förhandsvisningsbilder på Experience Cloud-webbplatsen zoomar in på mitten av bilden och inte på ett specifikt område på förhandsvisningsbilden.
• Internet Explorer-versioner innan 11 stöds inte. Vi har skapat en sida som automatiskt låter dina användare veta när de antingen behöver uppgradera eller använda en ny webbläsare.

  Du kan även omdirigera din egna sida som informerar användare att dessa webbläsare inte stöds. Skapa en fil som till exempel iRedirect.js och inkludera denna kod i filen.

  if (window.attachEvent && !window.addEventListener) {
  	window.location = '<your redirect page>';
  }

  Länka sedan till omdirigeringsfilen i webbplatsens head-kod. I Upplevelsebyggaren, klicka på | Avancerat, klicka på Redigera sidhuvudpålägg och lägg till denna kod.

  <script src="path/to/ieRedirect.js"></script>

• Endast de senaste versionerna av Chrome, Firefox och Safari (på Mac OS) stöds.

Begränsningar för LWR-webbplatser

En LWR-webbplats har stöd för upp till 500 rutter, eller unika URL:er. För bästa prestanda, håll antalet rutter under 250. Dynamiskt innehåll kan hjälpa till att hålla antalet rutter lägre. Skapa till exempel inte en enskild sida med en unik rutt för varje innehållsobjekt. Använd istället postdetaljer för att representera ditt innehåll och skapa sedan en enskild sida som visar postdetaljer och endast kräver en rutt.