Résultats de recherche globaux

Le composant Résultats de recherche globaux affichent les résultats de recherche dans l'ensemble du site. Les résultats affichés sont basés sur les termes de recherche saisis dans l'Éditeur de recherche. Ils peuvent être affichés dans une liste ou sous plusieurs onglets.

1. Sélectionnez le composant Recherche globale.
2. Dans l'éditeur de propriétés, configurez les propriétés du composant.

   Propriété	Détails
   Terme de recherche	Le système fournit ce terme pour rechercher dans l'ensemble du site.
   Afficher l'onglet des résultats Tous	Pour afficher les résultats de recherche dans une liste unique, sous Tous, cochez la case.
   Autoriser le filtrage des résultats de recherche	Pour autoriser le filtrage des résultats de recherche, cochez la case.
   Objet	Ajoutez ou retirez des onglets pour personnaliser les listes dans lesquelles les résultats de recherche sont affichés.
   Disponible publiquement	Pour rendre l'objet publiquement accessible à tous les utilisateurs, y compris les utilisateurs invités, cochez la case.
   Afficher les résultats de recherche dans tous les fils, y compris les questions, les publications et les commentaires	Pour des objets Discussions uniquement. Pour afficher des résultats de recherche étendus extraits de tous les fils Chatter, cochez la case. Les résultats de recherche dans tous les fils utilisent le fil étendu, au lieu du fil compact.

   

   Important

   Pour permettre aux utilisateurs d'effectuer des recherches dans les enregistrements d'un objet personnalisé, dans la Configuration de Salesforce, créez un onglet personnalisé défini sur Valeur par défaut activée ou Valeur par défaut désactivée. La création d'un onglet personnalisé active le paramètre Autoriser la recherche de l'objet personnalisé.

Exemple

Remarque Pour afficher les résultats de tous les types de fil dans un site (y compris les questions et les publications dans des enregistrements), sélectionnez l'option Afficher les résultats de recherche dans tous les fils, y compris les questions, les publications et les commentaires de l'onglet Discussions.

Résultats de recherche globaux affichés dans le site :

En recherchant un enregistrement utilisateur de site avec la recherche globale de votre organisation interne, vous risquez d'obtenir des résultats inégaux. Nous indiquons ci-dessous les raisons de ce problème et comment le contourner. Chaque site a un ID de réseau unique. Lorsque vous créez un utilisateur de site via Enregistrement de contact | Créer un utilisateur externe, le nouvel enregistrement Utilisateur est attribué à l'ID de réseau d'un site.

La recherche globale renvoie les enregistrements de l'organisation interne, dont l'ID de réseau est différent de celui du site. La recherche globale ne cherche pas dans les sites. L'enregistrement utilisateur est associé à un ID de réseau de site. Par conséquent, la recherche globale ne renvoie pas les résultats de cet enregistrement.

La solution de contournement consiste à créer des enregistrements utilisateur dans l'organisation interne, puis à associer les enregistrements à un site. Vous pouvez associer un enregistrement utilisateur interne à un site en associant l'enregistrement interne à un enregistrement de contact. Une fois le lien créé, vous pouvez accéder à l'enregistrement utilisateur via la recherche globale. L'ID réseau de l'enregistrement utilisateur est désormais associé à l'organisation interne.

Remarque Dans un magasin B2B Commerce, lors de la configuration des types de résultat à renvoyer avec une recherche globale, n'incluez pas d'objets de type Product2. La recherche globale ne respecte pas les autorisations utilisateur du magasin. Par conséquent, les acheteurs peuvent afficher des produits auxquels ils ne sont pas autorisés à accéder. Le composant Présentation des résultats respecte les autorisations utilisateur. Vous pouvez utiliser la Présentation des résultats pour des produits et la Recherche globale pour des éléments tels que des requêtes, des articles et des fils.