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Zone de recherche globale
Le composant Case de recherche globale permet d'exposer la recherche globale dans votre site Générateur d'expérience. Vous utilisateurs peuvent rechercher par n'importe quel objet auquel ils ont accès.
Les résultats de recherche automatiquement saisis sont basés sur les objets et les enregistrements les plus fréquemment utilisés, de la même façon qu'avec la recherche globale dans votre organisation. La recherche prend en compte les correspondances partielles et les termes non adjacents.
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Sélectionnez le composant Zone de recherche globale dans la page que vous configurez.
Par exemple, dans le modèle Partner Central cette case se situe dans la page d'accueil.
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Dans l'éditeur de propriétés, configurez les propriétés du composant.
Propriété Détails Texte de l’espace réservé du champ de recherche Spécifiez le texte qui s'affiche dans la zone de recherche. Le texte par défaut est Rechercher. Objets dans les résultats de saisie automatique Cliquez sur Ajouter pour ajouter des objets Salesforce qui peuvent être recherchés dans les résultats à saisie automatique de votre site. Pour modifier un objet, cliquez sur son nom. Dans la fenêtre de modification, vous pouvez changer le type d'objet et le définir sur Disponible publiquement. Pour sélectionner un autre type d'objet, cliquez sur son nom, puis sélectionnez-le dans la liste. Pour rendre les résultats de ce type d'objet accessibles aux utilisateurs invités, sélectionnez Disponible publiquement. Résultats de saisie automatique maximum Saisissez le nombre maximal de résultats à saisie automatique affichés pour l'utilisateur lors d'une recherche. La valeur par défaut est 5.
En recherchant un enregistrement utilisateur de site avec la recherche globale de votre organisation interne, vous risquez d'obtenir des résultats inégaux. Nous indiquons ci-dessous les raisons de ce problème et comment le contourner. Chaque site a un ID de réseau unique. Lorsque vous créez un utilisateur de site via , le nouvel enregistrement Utilisateur est attribué à l'ID de réseau d'un site.
La recherche globale renvoie les enregistrements de l'organisation interne, dont l'ID de réseau est différent de celui du site. La recherche globale ne cherche pas dans les sites. L'enregistrement utilisateur est associé à un ID de réseau de site. Par conséquent, la recherche globale ne renvoie pas les résultats de cet enregistrement.
La solution de contournement consiste à créer des enregistrements utilisateur dans l'organisation interne, puis à associer les enregistrements à un site. Vous pouvez associer un enregistrement utilisateur interne à un site en associant l'enregistrement interne à un enregistrement de contact. Une fois le lien créé, vous pouvez accéder à l'enregistrement utilisateur via la recherche globale. L'ID réseau de l'enregistrement utilisateur est désormais associé à l'organisation interne.
