Loading
Experience Cloud
Voorgestelde acties

Voorgestelde acties

Met Voorgestelde acties kunt u in sites profiteren van Einstein Next Best Action. Kies strategieën die van toepassing zijn op bedrijfsregels van uw organisatie om voorgestelde aanbiedingen en acties weer te geven.

Vereiste editions

Benodigde gebruikersmachtigingen
Een Experience Cloud-site maken: Omgevingen maken en instellen EN Set-up en configuratie weergeven
Als u een Experience Cloud-site wilt aanpassen:
  • Een lid van de site zijn EN Omgevingen maken en instellen
  • OF
  • Een lid van de site zijn EN een Experience-beheerder, -uitgever of -samensteller in die site zijn
Een Experience Cloud-site maken:
  • Een lid van de site zijn EN Omgevingen maken en instellen
  • OF
  • Een lid van de site zijn EN een Experience-beheerder of -uitgever in die site zijn
Als u een voorgestelde actie wilt uitvoeren in een Omgevingssamensteller-site:

Stromen uitvoeren

OF

Veld Flow-gebruiker ingeschakeld op de gebruikersdetailpagina

OF

Als Overschrijf standaardwerking en beperk toegang tot ingeschakelde profielen of machtigingensets is geselecteerd voor een afzonderlijke stroom, krijgen gebruikers toegang tot die stroom via een profiel of machtigingenset

Einstein Next Best Action Aanbevelingsrecords weergeven wanneer u Flow Builder als de aanbevelingsbron gebruikt in een Experience Cloud-site:
  • Een lid van de site zijn EN de gebruikersmachtiging Aanbevelingen weergeven inschakelen
  1. Maak een aanbevelingsstrategie in de Flow Builder.
  2. Sleep de component Voorgestelde acties naar uw sitepagina.
  3. Geef in de eigenschappeneditor de titel op, die klanten moeten kunnen zien (1), en selecteer de strategie die u wilt weergeven (2). Geef het maximale aantal weer te geven suggesties (3) op en kies waar de voorgestelde acties worden geopend (4).
    Eigenschappen van de component Voorgestelde acties
    • Titel—Geeft deze titel weer voor de component op de sitepagina. De standaardtitel is Next Best Action.
    • Strategie—Geeft alle beschikbare strategieën weer die zijn gemaakt in Flow Builder.
    • Maximale aantal weergegeven suggesties—Staat het weergeven van maximaal vier suggesties toe wanneer er meerdere voorgestelde acties beschikbaar zijn.
    • Lege component verbergen—Verbergt de component wanneer er aanvankelijk geen voorgestelde acties beschikbaar zijn. Als er acties beschikbaar zijn wanneer de app wordt geopend, blijft de component zichtbaar, zelfs als de acties op raken.
    • Voorgestelde acties starten in—Geeft aan of uw suggesties worden geopend in een weergavevenster, een nieuw browservenster of op een sitestroompagina.
    • Afbeelding tonen—Toont afbeeldingen die zijn gekoppeld aan elke voorgestelde actie. Als de aanbeveling geen afbeelding heeft, wordt er een plaatshouder weergegeven.
    • Beschrijving tonen—Geeft de beschrijving weer, die is gedefinieerd op de record Aanbeveling.
    • Optie Afwijzen tonen—Geeft de optie Afkeuren weer, die is gekoppeld aan voorgestelde acties.
Voorbeeld
Voorbeeld Een strategie ziet er zo uit wanneer deze wordt weergegeven in een site.
Een component Voorgestelde acties op een pagina Community
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article