Loading
Experience Cloud
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Лучшая статья по теме

          Лучшая статья по теме

          Предоставьте клиентам больше указаний при просмотре статей Knowledge на сайте конструктора взаимодействий. С помощью компонента «Лучшие статьи по теме» можно систематизировать темы в одном представлении. Статьи заполняются по темам, ранжированным по количеству просмотров.

          1. Выберите компонент «Лучшие статьи по теме».
          2. В редакторе свойств настройте компонент.
            • Чтобы добавить еще одну тему, нажмите «Добавить».
            • Чтобы задать общедоступность темы, выберите нужную тему. Чтобы предоставить доступ к вкладке пользователям-гостям сайта, выберите «Общедоступный».
            • Чтобы изменить порядок тем, перетащите плитку в нужную позицию.
            • Укажите количество статей для добавления в список по каждой теме (не более 10).
            Примечание
            Примечание При удалении темы с сайта, но наличии ссылки на нее в компоненте «Лучшие статьи по теме», название темы не отображается. Однако статьи отображаются под пустым именем темы. Чтобы список статей не отображался, удалите имя темы из компонента «Лучшие статьи по теме».
          Пример
          Пример Используемый компонент «Лучшие статьи по теме»:
          Компонент ‘Основные статьи по теме’ используется в сообществе
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article