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ユーザープロファイルメニュー
ユーザープロファイルメニューコンポーネントには、ユーザーの名前 (またはニックネーム) とプロファイル写真が表示されます。また、ユーザーがプロファイルに移動したり、ケースを開いたり、ロケールやメール通知設定にアクセスしたり、ログアウトしたりするためのドロップダウンも表示されます。外部ユーザーも、アカウントにアクセスしてアカウントを管理できます。ユーザーがログインしていない場合は、ヘッダーに [ログイン] ボタンが表示されます。
各テンプレートに独自のデフォルトのユーザープロファイルメニューがあり、必要に応じてカスタマイズできます。たとえば、B2B ストアテンプレートの場合、バイヤーがクリックすると各自の取引先レコードが表示されるリンクに、[マイアカウント] ページの取引先情報が示されます。他のすべてのテンプレートは、汎用のレコード詳細ページに外部ユーザーの取引先情報が表示されます。
ユーザーがプロファイルメニューでプロファイル写真機能をカスタマイズすることはできません。代わりに、プロファイル情報はすべてプロファイルの詳細ページから編集する必要があります。
- 設定しているページで、[ユーザープロファイルメニュー] コンポーネントを選択します。
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プロパティエディターで、コンポーネントのプロパティを設定します。
プロパティ 詳細 ケース検索条件名または ID ユーザーのケースを表示するリストビューの名前または ID。この値は、ユーザーのケースリストを表示するためにサイト全体にわたって使用されます。
デフォルトでは、テンプレートは、ユーザーが表示権限を持つすべてのオープンケースを表示できる AllOpenCases ビューを使用します。共有を設定して、ユーザーが、自分が属するケースのみを表示できるようにします。他の事前定義リストビューを使用することや、カスタムリストビューを作成することもできます。
【カスタマーサポートへの連絡】を含める プロファイルからエージェントに連絡するオプションを含めるには、選択します。 ホームの表示ラベル ユーザーのナビゲーションメニューからサイトのホームページへのリンクに表示するテキストを入力します。デフォルトは「ホーム」です。 私のメッセージを含める [私のメッセージ] リンクをプロファイルメニューに含めます。これにより、メニューに未読メッセージ数が表示され、クリックしたときに [メッセージ] ページが開きます。 私のプロファイルの表示ラベル ユーザーのプロファイルを示すために表示するテキストを入力します。デフォルトは「私のプロファイル」です。 【カスタマーサポートへの連絡】の表示ラベル ユーザーがケースをオープンできるページへのリンクのテキストを入力します。デフォルトは「カスタマーサポートへの連絡」です。 ログインの表示ラベル サイトにログインするためのリンクのテキストを入力します。デフォルトは「ログイン」です。 ログアウトの表示ラベル サイトからログアウトするためのリンクのテキストを入力します。デフォルトは「ログアウト」です。 エクスペリエンスビルダーの表示ラベル エクスペリエンスビルダーページへのリンクのテキストを入力します。デフォルトは「エクスペリエンスビルダー」です。このリンクは、サイトを管理する権限のあるユーザーのみに表示されます。 サイト設定の表示ラベル サイトの設定ページへのリンクのテキストを入力します。デフォルトは「サイト設定」です。このリンクは、サイトの管理設定を作成または変更する権限を持っているユーザーに表示されます。 ユーザー設定の表示ラベル サイトの認証ユーザーの個人設定にアクセスするためのリンクのテキストを入力します。デフォルトは「私の設定」です。 ユーザー設定をメニューに表示 このチェックボックスをオンにすると、[プロファイル] ドロップダウンリストにユーザー設定が表示されます。 マイアカウントの表示ラベル 外部ユーザーがアカウントレコードを表示するためにクリックするリンクのテキストを入力します。デフォルトは「マイアカウント」です。この機能は、カスタマーサービステンプレートの Spring '16 以降のバージョンで使用できます。
[マイアカウント] リンクにアクセスする外部サイトメンバーには、レコード詳細ページの設定に基づいて各自のアカウントの詳細が表示されます。
