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            Fichas de perfil de usuario

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            Fichas de perfil de usuario

            El componente Fichas de perfil de usuario permite a los usuarios ver sus noticias en tiempo real y casos en su perfil. También pueden publicar en sus noticias en tiempo real directamente desde su perfil. Al visualizar el perfil de otro usuario, ven la actividad del usuario pero no sus casos.

            En escritorios y tablets, los usuarios ven una vista de lista de hasta 25 de sus casos más recientes. No pueden ordenar columnas en la lista y hacer clic en el número de caso para ver los detalles de ese caso. Las flechas de navegación les permiten hacer clic en la lista de casos cuando hay múltiples páginas. En dispositivos móviles, la vista está optimizada y los usuarios se desplazan por una lista de casos y seleccionan un caso para ver sus detalles.

            1. Seleccione el componente Fichas de perfil de usuario en la página que está configurando.
            2. En el editor de propiedades, configure las propiedades para el componente:
              Propiedad Detalles
              Id. de usuario El sistema proporciona este valor. No actualice este campo.
              Etiqueta de ficha Noticias en tiempo real Introduzca el texto que desea mostrar en la ficha que los usuarios seleccionan para ver las noticias en tiempo real de Chatter de un usuario. El texto predeterminado es Noticias en tiempo real.
              Etiqueta de ficha Casos Introduzca el texto que le gustaría mostrar en la ficha que los usuarios seleccionan para mostrar sus casos. Esto solo se muestra para usuarios en su propio perfil. El texto predeterminado es Casos.
              Nombre de filtro o Id. de caso

              Introduzca el nombre de la lista que muestra casos.

              De forma predeterminada, la plantilla utiliza la vista AllOpenCases, que permite a los usuarios ver cualquier caso abierto que tienen permiso para ver. Configure la colaboración para asegurarse de que los usuarios solo ven casos que les pertenecen. También puede utilizar otra lista de vista predefinida o crear una vista de lista personalizada.
              Título del encabezado Introduzca el texto para la etiqueta que aparece en la parte superior de la lista de casos. El valor predeterminado para este campo es Mis casos.
              Etiqueta de crear caso Introduzca el texto que desea mostrar en el botón en el que los usuarios pueden hacer clic para crear un caso. El texto predeterminado es Crear caso.
              Mostrar todas las actualizaciones como el filtro de noticias en tiempo real predeterminado Cuando se selecciona esta casilla, la noticia en tiempo real toma de forma predeterminada el filtro Todas las noticias en tiempo real. Si no se selecciona, la noticia en tiempo real toma de manera predeterminada el filtro Publicaciones que creó este usuario.
            Ejemplo
            Ejemplo Componente Fichas de perfil de usuario de ejemplo:
            Casos en Ficha de perfil de usuario

            Lista de casos visualizada en un dispositivo móvil:

            Lista de casos para dispositivo móvil

            Consulte también:

             
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