使用者設定檔索引標籤

「使用者設定檔索引標籤」元件可讓使用者在他們的設定檔中看到其摘要與個案。他們也可以直接從其設定檔張貼至其摘要。當檢視其他使用者的設定檔時，他們會看到使用者的活動，但看不到其個案。

備註 從 Summer ’26 開始,所有新組織中的 Chatter 預設為關閉。對於這些組織中需要 Chatter 功能或 Chatter API 存取權的任何功能,請前往 設定 | Chatter 設定 並選取「 啟用」以開啟 Chatter。如需詳細資料,請參閱 Summer ’26 開始的新組織中 Chatter 預設為關閉。 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=experience.collab_chatter_default_off.htm&type=5&language=zh_TW

在桌上型電腦與平板電腦中，使用者會看到最多 25 個最近個案的清單檢視。他們可以在清單中排序欄，然後按一下個案編號來檢視該個案的詳細資料。瀏覽箭頭可讓他們在有多個頁面時，依序按一下個案清單。在行動裝置中，檢視會最佳化，且使用者可以捲動個案的清單並選取個案來查看其詳細資料。

1. 在您設定的頁面中選取「使用者設定檔索引標籤」元件。
2. 在內容編輯器中，設定元件的內容：

   內容	詳細資料
   使用者識別碼	系統會提供此值。請勿更新此欄位。
   摘要索引標籤的標籤	輸入您要顯示在索引標籤中的文字，使用者可選取該索引標籤來檢視使用者的 Chatter 摘要。預設文字為「摘要」。
   個案索引標籤的標籤	輸入您要顯示在索引標籤中的文字，使用者可選取該索引標籤來檢視其個案。這只會針對使用者顯示在自己的設定檔中。預設文字為「個案」。
   個案篩選名稱或識別碼	輸入顯示個案的清單檢視名稱。 依預設，範本會使用 AllOpenCases 檢視，這可讓使用者檢視他們有權檢視的任何未結束個案。設定共用以確保使用者只會看到屬於他們的個案。或者，您也可以使用其他預先定義的清單檢視，或建立自訂清單檢視。
   頁首標題	輸入顯示在個案清單頂部的標籤文字。此欄位的預設值為「我的個案」。
   建立個案標籤	輸入您要顯示在按鈕中的文字，使用者可按一下該按鈕來建立個案。預設文字為「建立個案」。
   將「所有更新」顯示成「預設摘要」篩選條件	若勾選此方塊，摘要會自動預設為「所有摘要」篩選條件。若未勾選，摘要會預設為「由此使用者建立的貼文」篩選條件。

範例 「使用者設定檔索引標籤」元件範例：

在行動裝置上檢視的個案清單：