Loading
Experience Cloud
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Konfigurere Agentforce Orchestrator-konfigurasjoner

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Experience Cloud

            Konfigurere Agentforce Orchestrator-konfigurasjoner

            Definer hvordan Agentforce Orchestrator samhandler med brukere ved å konfigurere velkomstvirkemåter og koble til Data Cloud-tilpassingssignaler. Denne konfigurasjonen fungerer som motoren som koordinerer samtalefunksjonene på Experience Cloud-nettstedet.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience i Enterprise og Unlimited Edition mot en ekstra kostnad. Kontakt din Salesforce-kundeansvarlige for å kjøpe.
            Tilgjengelig i Aura Experience Cloud-nettsteder som bruker Build Your Own Template
            Tilgjengelig i LWR Experience Cloud-nettsteder som bruker Build Your Own Mal
            Nødvendig brukertillatelse
            Slå på Agentforce Orchestrator
            • Tilpasse program
            • Opprette og konfigurere opplevelser
            • Behandle Agentforce

            Konfigurering av konfigurasjonen er det første trinnet i etableringen av frontdøren for Experience Cloud-nettstedet. Denne konfigurasjonen bestemmer hvordan agenten tar imot brukerne og hvilke Datagrafer den bruker til tilpassing.

            1. Skriv inn Agentforce Orchestrator i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Agentforce Orchestrator.
            2. Velg Ny.
            3. Skriv inn et beskrivende konfigurasjonsnavn og en beskrivelse.
            4. Velg Selvbetjening fra listen Agentforce Orchestrator Type (Orkestertype).
            5. Konfigurer velkomstinnstillingene under Velkomstinnstillinger.
              1. Velkomstmeldingsoppslag: Velg en ledetekstmal for å generere AI-hilsninger. Du kan bruke referansen til standardmalen til å klone og tilpasse en mal.
              2. Datagraf for velkomstprofil: Velg Data Cloud-datagrafen som gir brukerkonteksten.
            6. Under Anbefalingsinnstillinger velger du Tilpassingspunkt du definerte i Oppsett. Dette bestemmer den logiske plasseringen for både tilpassede hilsener og forslagstemaer.
            7. Under Verktøyinnstillinger velger du Agentforce Service Agent som agentverktøy og legger til de riktige emnene for å aktivere funksjonell resonans.
            8. Velg nettverks-IDen som er knyttet til Experience Cloud-nettstedet, og velg Søkekonfigurasjon-IDen som ble opprettet under oppsettet av Underagent for smartsøkassistanse, og som inneholder Enterprise Knowledge Harmonized Data Model-objektene.
            9. Lagre endringene.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article