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            Configurar el sitio de Experience Cloud para Agentforce Orchestrator

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            3. Experience Cloud

            Configurar el sitio de Experience Cloud para Agentforce Orchestrator

            Vincule su sitio de Experience Cloud al Agentforce Orchestrator y configure los componentes de página requeridos para interacciones de IA autónomas. Esta configuración hace posible que su sitio aloje las funciones de plática y búsqueda necesarias para una experiencia de usuario personalizada.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience en Enterprise Edition y Unlimited Edition por un costo adicional. Para comprar, haga contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce.
            Disponible en: Sitios de Aura Experience Cloud que utilizan Build Your Own Template
            Disponible en: Sitios de LWR Experience Cloud que utilizan Build Your Own Template
            Permisos de usuario necesarios
            Para configurar Experience Builder
            • Crear y configurar experiencias
            • Personalizar aplicación
            Para publicar sitio
            • Crear y configurar experiencias
            • Ver parámetros y configuración

            Antes de empezar, asegúrese de:

            • Tiene un Id. de Configuración de búsqueda que contiene Objetos de modelo de datos armonizados de Enterprise Knowledge.
            • Todos los usuarios del sitio de Experience Cloud, incluyendo los usuarios de Customer Community Plus, deben tener el conjunto de permisos API activada. Sin esto, la búsqueda devuelve resultados vacíos.
            1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Experiencias digitales y, a continuación, seleccione Todos los sitios.
            2. Localice el sitio que desea configurar y haga clic en Espacios de trabajo.
            3. Haga clic en Experiencias de IA.
              Se abre la página Experiencias de IA, mostrando secciones de configuración separadas.
            4. En la sección Implementaciones de servicios integrados (Usuarios invitados), seleccione la implementación de servicios integrados para usuarios no autenticados (invitados).
            5. En la sección Configuraciones de búsqueda, seleccione la configuración de búsqueda para este sitio.
            6. En la sección Agentforce Orchestrator, seleccione su configuración Agentforce Orchestrator desde el menú desplegable.
            7. Guarde sus cambios.
             
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