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            Configuration du site Experience Cloud pour Agentforce Orchestrator

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            Configuration du site Experience Cloud pour Agentforce Orchestrator

            Liez votre site Experience Cloud à Agentforce Orchestrator et configurez les composants de page requis pour les interactions IA autonomes. Cette configuration permet à votre site d'héberger les fonctionnalités conversationnelles et de recherche requises pour une expérience utilisateur personnalisée.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience dans les éditions Enterprise et Unlimited moyennant un coût supplémentaire. Pour acheter, contactez votre chargé de compte Salesforce.
            Disponible avec : Les sites Experience Cloud Aura qui utilisent Build Your Own Template
            Disponible avec : Sites Experience Cloud LWR qui utilisent Build Your Own Template
            Autorisations utilisateur requises
            Pour configurer le Générateur d'expérience
            • Créer et configurer des expériences
            • Personnaliser l'application
            Pour publier un site
            • Créer et configurer des expériences
            • Afficher la configuration

            Avant de commencer, assurez-vous :

            • Vous avez un ID de configuration de recherche qui contient les Objets modèle de données harmonisé Enterprise Knowledge.
            • Tous les utilisateurs de site Experience Cloud, y compris les utilisateurs de Customer Community Plus, doivent disposer de l'ensemble d'autorisations API activée. Sans cela, la recherche renvoie des résultats vides.
            1. Dans Configuration, saisissez Expériences numériques dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Tous les sites.
            2. Localisez le site que vous souhaitez configurer, puis cliquez sur Espaces de travail.
            3. Cliquez sur Expériences IA.
              La page Expériences IA s'ouvre et affiche des sections de configuration séparées.
            4. Dans la section Déploiements de service incorporé (utilisateurs invités), sélectionnez le déploiement de service incorporé pour les utilisateurs non authentifiés (invités).
            5. Dans la section Configurations de recherche, sélectionnez la configuration de recherche de ce site.
            6. Dans la section Agentforce Orchestrator, sélectionnez votre configuration Agentforce Orchestrator dans la liste déroulante.
            7. Enregistrez vos modifications.
             
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            Salesforce Help | Article