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Experience Cloud
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            Impostazione del sito Experience Cloud per Agentforce Orchestrator

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            3. Experience Cloud

            Impostazione del sito Experience Cloud per Agentforce Orchestrator

            Collegare il sito Experience Cloud a Agentforce Orchestrator e configurare i componenti di pagina richiesti per interazioni AI autonome. Questa impostazione consente al sito di ospitare le funzioni di conversazione e ricerca necessarie per un'esperienza utente personalizzata.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience nelle versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition con un supplemento di prezzo. Per acquistare, contattare il proprio responsabile account Salesforce.
            Disponibile nelle versioni: Siti Experience Cloud Aura che utilizzano Build Your Own Template
            Disponibile nelle versioni: Siti Experience Cloud LWR che utilizzano Build Your Own Template
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per configurare Generatore di esperienze
            • Crea e imposta Esperienze
            • Personalizza applicazione
            Per pubblicare il sito
            • Crea e imposta esperienze
            • Visualizza impostazione e configurazione

            Prima di iniziare, assicurati di

            • Si dispone di un ID configurazione di ricerca che contiene oggetti modello di dati armonizzati di Enterprise Knowledge.
            • Tutti gli utenti dei siti Experience Cloud, inclusi gli utenti Customer Community Plus, devono disporre dell'insieme di autorizzazioni API abilitato. In caso contrario, la ricerca restituisce risultati vuoti.
            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Esperienze digitali, quindi selezionare Tutti i siti.
            2. Individuare il sito che si desidera configurare e fare clic su Aree di lavoro.
            3. Fare clic su Esperienze AI.
              Viene aperta la pagina Esperienze AI, che mostra sezioni di configurazione separate.
            4. Nella sezione Distribuzioni servizio incorporato (utenti guest), selezionare la distribuzione servizio incorporato per gli utenti non autenticati (guest).
            5. Nella sezione Configurazioni di ricerca, selezionare la configurazione di ricerca per questo sito.
            6. Nella sezione Agentforce Orchestrator, selezionare la configurazione Agentforce Orchestrator dall'elenco a discesa.
            7. Salva le modifiche.
             
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