Loading
Experience Cloud
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera meddelandeinställningar för Agentforce Orchestrator

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Experience Cloud

            Konfigurera meddelandeinställningar för Agentforce Orchestrator

            Konfigurera en meddelandekanal att använda Agentforce Orchestrator så att konversationer från din Experience Cloud-webbplats dirigeras genom orkestreraren.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience i Enterprise och Unlimited Editions mot en tilläggskostnad. För att köpa, kontakta din kundansvariga på Salesforce.
            Tillgängliga i: Aura Experience Cloud-webbplatser som använder Build Your Own Template
            Tillgängliga i: LWR Experience Cloud-webbplatser som använder Build Your Own Template
            Användarbehörigheter som krävs
            Konfigurera meddelandeinställningar
            • Anpassa applikation
            • Hantera Agentforce Agenter

            I Meddelandeinställningar är Agentforce Orchestrator en dirigeringstyp som gäller direkt för din befintliga meddelandekanal. När du väljer denna dirigeringstyp skickas inkommande trafik till din utökade chattkanal till din orkestreringskonfiguration.

            1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Meddelandeinställningar och välj sedan Meddelandeinställningar.
            2. Klicka på Ny kanal eller välj en befintlig kanal från listan för att redigera dess egenskaper.
            3. I rullmenyn Kanaltyp, välj Utökad chatt.
            4. I sektionen Dirigering, klicka på Routningstyp och välj Agentforce Orchestrator.
            5. I sökfältet Agentforce Orchestrator som visas, välj den specifika orkestrerkonfiguration du skapade.
            6. Spara kanalen.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article