Loading
Experience Cloud
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Opsæt tekniske forudsætninger for tilpasning

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Experience Cloud

            Opsæt tekniske forudsætninger for tilpasning

            Forbered miljøet ved at sikre, at dine dataprofil og meddelelsesskabeloner er klar til tilpasningssystemet. Denne opsætning gør det muligt for agenten at henvise til specifikke kundedetaljer i hilsener og forslag.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience i Enterprise og Unlimited Edition mod en merpris. Hvis du vil købe, skal du kontakte din Salesforce-kontoansvarlige.
            Tilgængelig i: Aura Experience Cloud-lokaliteter, der bruger Build Your Own Template
            Tilgængelig i: LWR Experience Cloud-lokaliteter, der bruger Build Your Own Template
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil oprette DataGraphs
            • Systemadministratorprofil
            • Data Cloud-administratortilladelsessæt
            Hvis du vil oprette meddelelsesskabeloner
            • Tilladelsessættet Meddelelsesskabelonadministrator
            • Kør meddelelsesskabeloner
            • Einstein PSL

            Før du konfigurerer agenten, skal du fuldføre disse trin i Data Cloud: Når dit datadiagram er opbygget, og statussen er Klar, skal du oprette de meddelelsesskabeloner, der definerer din agents samtalelogik.

            • Data Cloud og Identitetsløsning: Du skal klargøre Data Cloud og installere Sales Cloud-datasættet for at overføre CRM-data. Konfigurer et Id-løsningsregelsæt for Enkeltperson-DMO for at folde flere kilderegistreringer sammen til en enkelt forenet person. Se Opsæt og aktiver Data 360.
            • Opbyg profildatadiagrammet: Opret et profildatadiagram ved brug af Forenet person som det primære DMO. Inkluder relaterede underordnede noder, f.eks. Sag, Indkøbsvogn eller Bestilling for at give agenten en relationsbevidst visning af den besøgende. Se Profildatadiagram.

            Når dit datadiagram er opbygget, og statussen er Klar, skal du oprette de meddelelsesskabeloner, der definerer din agents samtalelogik.

            1. Skriv Promptkonstruktør i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg Promptkonstruktør.
            2. Vælg Ny meddelelsesskabelon.
            3. Vælg Personlig hilsen som skabelontypen.
            4. Klik på + Indsæt ressource for at åbne ressourcevælgeren og tilføje dynamiske felter fra dit datadiagram.
            5. I meddelelseseditoren skal du bruge ressourcevælgeren til at henvise til DMO'er (datamodelobjekter) fra dit datadiagram.
            6. Vælg Gem i øverste højre hjørne.
            7. Vælg Aktiver.
            Bemærk
            Bemærk Kun aktiverede skabeloner er synlige ved konfiguration af Agentforce Orchestrator.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article