Vilket Experience Cloud-mall ska jag använda?

Experience Cloud-mallar låter dig bygga responsiva webbplatser för att leverera rika varumärkesområden för dina kunder och partners. Med Upplevelsebyggaren kan du åstadkomma mycket utan att kodning. Du kan till exempel redigera en Lightning-malls komponenter så att de innehåller information om din webbplats, lägga till bilder för att visa din varumärkesprofil och inkludera CMS-innehåll. Om du vill ha en mer anpassad upplevelse kan du även skapa egna sidor, lägga till komponenter på sidor, bygga egna Lightning-komponenter och visa fler Salesforce-objekt.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: både Salesforce Classic och Lightning Experience

Tillgängliga i: Utgåvorna Enterprise, Performance, Unlimited och Developer

Anteckning Förutom Salesforce-flikar + Visualforce är alla mallar Lightning­baserade mallar som du anpassar i Upplevelsebyggaren. Även om Aloha-mallen är Lightning-baserad används den för att skapa en Appstartare, inte en webbplats. Så när vi pratar om Upplevelsebyggarwebbplatser och -mallar menar vi alla mallar förutom Aloha och Salesforce-flikar + Visualforce.

• Kundkontoportal—En privat och säker plats för kunder att få åtkomst till och uppdatera sin kontoinformation. Förbättra kundrelationer och minska servicekostnader genom att låta kunder arbeta i portalen. Kunder kan se och betala fakturor; uppdatera sin kontoinformation, och söka i din kunskapsbas efter svar på sina vanligaste frågor.
• Partner Central—En flexibel, responsiv mall utformad för arbetsflöden för kanalförsäljning. Rekrytera, bygg och utveckla ditt partnernätverk för att driva kanalförsäljning och marknadsföring tillsammans i ett varumärkesprofilerat onlineutrymme. Konfigurera enkelt leaddistribuering, affärsregistrering och marknadsföringskampanjer. Dela utbildningsmaterial och säljmaterial på en central plats och använd rapporter för att följa din pipeline.
• Kundtjänst—En kraftfull, responsiv självbetjäningsmall med flera färdigbyggda temaalternativ. Mallen Kundtjänst låter användare publicera frågor i diskussionsgruppen, söka efter och visa artiklar, samarbeta samt kontakta supportagenter genom att skapa kundcase. Har stöd för Knowledge, Chatter-frågor och kundcase.
• Hjälpcenter—En offentlig självbetjäningsdiskussionsgrupp som visar de artiklar du gör tillgängliga från din Knowledge. Du minskar belastningen på ditt kundsupportteam och dina användare får tillfredsställelsen i att hitta sina egna lösningar.
• Build Your Own (Aura)—Tillhandahåller de grundsidor som varje Upplevelsebyggarwebbplats behöver: Hem, skapa post, fel, postdetalj, postlista, relaterad postlista, sök, kontrollera lösenord, glömt lösenord, logga in, inloggningsfel och registrera. Lägg till fler sidor och komponenter efter behov för upplevelsen som du skapar. För att förfina din webbplats utseende, anpassa din varumärkning och dina teman.
• Build Your Own (LWR)—Denna anpassningsbara mall drivs av ramverket Lightning Web Runtime (LWR) och ger ojämförlig sidprestanda och förbättrar utvecklarnas Productivity. Bygg snabbt pixel-perfekta sidor och utveckla Lightning-webbkomponenter och -teman för att matcha ditt unika varumärke.

  Gäller för utvecklare, konsultpartners och ISV:er som är bekanta med att utveckla egna Lightning-webbkomponenter, och arbeta med Salesforce DX, User Interface API, och Apex. Se guiden LWR-webbplatser för Experience Cloud.

• Microsites (LWR)—Använd kraften hos LWR för att skapa snygga, effektiva webbplatser som är perfekta för händelsesidor, landningssidor eller webbplatser i särskild syfte. Microsites ger dig alla verktyg som behövs för att snabbt driva upp en webbplats och sedan arkivera den när den inte längre behövs.

  Gäller för utvecklare, konsultpartners och ISV:er som är bekanta med att utveckla egna Lightning-webbkomponenter, och arbeta med Salesforce DX, User Interface API, och Apex. Se guiden LWR-webbplatser för Experience Cloud.

• Aloha—En konfigurerbar mall för Appstartaren som låter användare snabbt hitta program och komma åt dem genom att använda enkel inloggning, inklusive social inloggning.
• Salesforce-flikar + Visualforce—Standardstruktur och -flikar som du kan anpassa med Visualforce. Kräver utvecklarerfarenhet och avancerad konfigurationskompetens. Ger fullständig åtkomst till plattformen med en flexibel konfiguration och har stöd för de flesta standardobjekt, egna objekt och Salesforce-mobilappen.

  Salesforce-flikar + Visualforce är inte en Lightning-baserad mall och fungerar därför inte med Upplevelsebyggaren.

• Mallen Kundkontoportal
  Mallen Kundkontoportal förbättrar kundrelationer och minskar servicekostnader. Mallen tillhandahåller funktioner som gör det enkelt för kunder att se och betala fakturor, uppdatera sin kontoinformation och söka i din kunskapsbas efter svar på sina vanligaste frågor.
• Mallen Partner Central
  Partner Central har stöd för arbetsflöden för hantering av partnerrelationer, inklusive kanalförsäljning, kanalmarknadsföring, leaddistribution, affärsregistrering, partnerrekrytering och introduktion samt pipelineövervakning med rapporter och instrumentpaneler. Mallen erbjuder navigeringsalternativ, aktiveringssidor och anpassningsbara åtgärdsrullmenyer, vilket ger partners intuitiv åtkomst till marknadsföringsverktyg, supportfunktioner, remissinsikter och utbildningsmått. Flexibla layouter hjälper till med att bygga och underhålla webbplatser.
• Mallen Kundtjänst
  Mallen Kundtjänst ger dina kunder en rik självbetjäningsupplevelse där de kan få svar på sina frågor när som helst, på vilken enhet som helst. Med integrerade Knowledge-artiklar och kundcasehantering kan kunder söka efter och visa artiklar, publicera frågor eller kontakta en supportagent. För att använda mallen Kundtjänst måste Chatter vara påslaget i din organisation.
• Mallen Build Your Own (Aura)
  Mallen Build Your Own erbjuder de grundläggande sidor som varje webbplats för Upplevelsebyggaren behöver: Hem, skapa post, fel, postdetalj, postlista, relaterad postlista, sök, kontrollera lösenord, glömt lösenord, logga in, inloggningsfel och registrera. Och du kan enkelt lägga till fler sidor och komponenter efter behov för upplevelsen som du skapar. Anpassa din varumärkning och teman för att förfina din webbplatss stil.
• Mallen Build Your Own (LWR)
  Använd mallen Build Your Own (LWR) för Experience Cloud för att skapa snabba digitala upplevelser som till exempel webbplatser, microsites och portaler med programmeringsmodellen Lightning-webbkomponenter. Drivs av Lightning Web Runtime (LWR) och denna anpassningsbara mall levererar oöverträffad webbplatsprestanda.
• Mallen Microsite
  Mallen Microsite är grunden för dina små webbplatser med specifikt syfte. Microsites används ofta av företag som redan har en fullständig webbplats men vill ha ett dedikerat utrymme för ett enskilt kommunikation- eller konverteringsmål. Microsites fungerar bra för att vara en värd för en idé eller produkt som behöver mer innehåll än en enskild landningssida. Mallen är byggd på plattformen Lightning Web Runtime (LWR) och inkluderar responsiv layout och innehållskomponenter som du kan använda för att snabbt sätta upp en landningssida, händelsewebbplats eller annan webbupplevelse. Fånga besökarinformation och skicka den direkt till objektet Lead med komponenten Leadformulär.
• Objekt som stöds av färdiga komponenter och sidor i Upplevelsebyggarmallar
  Se listan över alla objekt som stöds av färdiga komponenter och sidor i Upplevelsebyggarmallar.
• Att tänka på innan du migrerar en Aura-webbplats till Lightning Web Runtime (LWR)
  Webbplatser som körs med Lightning Web Runtime (LWR) har ökad hastighet, skalbarhet, säkerhet och designflexibilitet jämfört med Aura-webbplatser. Att migrera din Aura-webbplats till en LWR-webbplats kräver mycket planering. Tänk på dessa saker:
• Migrera en webbplats byggd med Koa eller Kokua till en ny mall
  Mallarna Koa och Kokua dras tillbaka, och de kan inte längre användas för att skapa webbplatser. Salesforce har stöd för befintliga webbplatser byggda med Koa och Kokua, men vi rekommenderar att migrera till nyare mallar. De nya mallarna ger rikare stöd för Salesforce Knowledge och kundcasehantering, och de får även uppdateringar och nya funktioner i varje utgåva.
• Vilka komponenter kan jag använda med varje Aura-mall?
  Aura-webbplatsmallar, som Kundtjänst och Partner Central, består alla av sidor, som i sin tur består av anpassningsbara komponenter. Se denna tabell för att få mer information om vilken Aura-mall varje komponent kan användas i och när komponenten blir tillgänglig.

Se även:

• Skapa en Experience Cloud-webbplats