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          Permitir a Agentforce Agente de servicio iniciar conversaciones basadas en búsquedas (Escritorio)

          Permitir a Agentforce Agente de servicio iniciar conversaciones basadas en búsquedas (Escritorio)

          Siga estos pasos para compartir consultas de búsqueda con Agente de servicio Agentforce.

          1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca y seleccione All Sites.
          2. En Espacios de trabajo de Experience, haga clic en el mosaico Experiencias de IA.
          3. En Configuración, active Compartir consultas de búsqueda con Agentforce Agente de servicio.
          4. Desde Experience Builder, publique su sitio de experiencia.
           
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          Salesforce Help | Article