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Kern des Frameworks ist die Webkomponente "Benutzerinteraktionskontext für Agentforce Lightning". Er erfasst Benutzerinteraktionsdaten und übergibt sie an Ihren Agentforce Agenten.
| Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Aura- und LWR Experience Cloud-Sites |
| Verfügbarkeit: Erweiterter Chat mit dem Add-On "Einstein für Service", "Einstein Platform", "Community", "Community Plus" oder "Agentforce Serviceagent" |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit Foundations oder Agentforce 1 Edition. Für den Zugriff auf einige standardmäßige Agentenaktionen sind zusätzliche Add-On-Lizenzen erforderlich |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Komponente auf Ihrer Site bereitzustellen:
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