Configurar el componente Contexto de interacción de usuario para Agentforce
El componente web Contexto de interacción de usuario para Agentforce Lightning es el núcleo del marco de trabajo. Captura datos de interacción de usuario y los pasa a su agente Agentforce.
Ediciones necesarias
Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
Disponible en: Sitios de Experience Cloud Aura y LWR
Disponible en: Chat mejorado con el complemento Einstein for Service, Plataforma Einstein, Comunidad, Community Plus o Agente de servicio Agentforce
Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con Foundation Edition o Agentforce 1. El acceso a algunas acciones de agentes estándar requiere licencias complementarias adicionales
Siga estos pasos para implementar el componente en su sitio:
Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Experiencias digitales y, a continuación, seleccione Todos los sitios.
Localice su sitio de Experience Cloud de destino y haga clic en Generador junto a su sitio.
En la barra de herramientas izquierda, haga clic en el icono Componentes.
En la barra de búsqueda en la parte superior del panel Componentes, busque Contexto de interacción de usuario para Agentforce.
Arrastre el componente de la lista de resultados y suéltelo en el área Pie de página de su sitio.
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