Olet tässä:
Jos haluat sallia agenttiesi käyttää Messaging-istunto-objektille luotuja mukautettuja kenttiä, näytä ne kontekstimuuttujina Agentforce Builderissa. Tämä toiminto luo suoran datalinkin, jonka Agentforce palveluagenttisi tarvitsee viitatakseen ja hyödyntääkseen käyttäjämatkojen dataa toimintojen suorittamisessa ja vastausten opastamisessa.
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Aura- ja LWR Experience Cloud -sivustot |
| Käytettävissä: Parannettu chat Einstein for Service-, Einstein Platform-, Community-, Community Plus- tai Agentforce palveluagentti -lisäosalla |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa ja Agentforce 1 -versioissa. Joidenkin agenttien vakiotoimintojen käyttö vaatii lisäosalisenssejä |
Valitsemasi mukautetut Messaging-istunnon kentät näytetään Agentforce Builderissa kontekstimuuttujina ja ne voidaan kartoittaa toimintojen input-arvoihin ja viitata aiheiden ohjeisiin.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.