Experience Cloud 사이트에 에이전트 배포

먼저 선택한 Experience Cloud 사이트에 에이전트를 배포합니다. 이 작업을 수행하면 사이트 페이지에 필요한 구성 요소가 추가됩니다.

지원 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience

지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Editions

지원 제품: Einstein for Service, Einstein Platform, Community, Community Plus 또는 Agentforce for Service 추가 기능으로 향상된 채팅 기능

지원 제품: LWR 및 Aura

필요한 사용자 권한
디지털 익스피리언스 활성화:	익스피리언스 만들기 및 설정 AND 설정 및 구성 보기
Experience Cloud 사이트 사용자 정의 또는 게시:	익스피리언스 만들기 및 설정 AND 설정 및 구성 보기 AND 사이트의 구성원 OR 설정 및 구성 보기 AND 사이트의 구성원 AND 적절한 역할 기반 사이트 액세스
이 고급 채팅 설정:	응용 프로그램 사용자 정의 AND 메타데이터 API 기능을 통해 메타데이터 수정
Agentforce 서비스 에이전트 만들기 및 관리:	익스피리언스 만들기 및 설정 AND 설정 및 구성 보기 AND 사이트의 구성원 OR 설정 및 구성 보기 AND 사이트의 구성원 AND 적절한 역할 기반 사이트 액세스

시작하기 전에 다음 단계를 완료했는지 확인하십시오.

설정에서 빠른 찾기 상자에 Agentforce 에이전트를 입력한 다음, Agentforce 에이전트를 선택합니다.
에이전트 목록에서 배포할 특정 에이전트(예: Agentforce 서비스 에이전트)를 선택합니다.
에이전트 세부 사항 페이지의 오른쪽 상단에서 빌더에서 열기를 클릭합니다.
에이전트 준비 검사 목록에서 Experience Cloud 사이트에 에이전트 배포를 선택한 다음, 사이트로 이동을 클릭합니다.
목록에서 Experience Cloud 사이트를 선택하고 배포를 클릭합니다.
확인 창이 나타나면 전제 조건이 완료되었는지 확인한 다음, 계속하려면 예를 클릭합니다.

노트 채팅 패널은 미리 보기 모드에서 자동으로 열리지 않습니다. 사용자는 채팅 아이콘을 수동으로 클릭해야 합니다. 익스피리언스 빌더에서 고급 채팅 구성 요소가 페이지에 추가되었는지 확인합니다. 표시되지 않는 경우 설정에 고급 채팅이 구성되어 있는지 확인하십시오. 테스트를 위한 고급 채팅 v1 또는 v2 빠르게 설정을 참조하십시오.

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