Loading
Toimintokäynnistin
Suositeltujen toimintojen käyttämisen menetelmät

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Toimintokäynnistin

Suositeltujen toimintojen käyttämisen menetelmät

Toimintokäynnistin voi suositella sopivimpia toimintoja asiakkaidesi ongelmien ja pyyntöjen ratkaisemiseksi. Toimintokäynnistin löytää suositeltuja toimintoja hakusanasi perusteella tai analysoimalla asiakasvuorovaikutuksiasi viestintäistunnon tai äänipuhelukanavien kautta. Se voi myös löytää suositellut toiminnot analysoimalla tietuedataa, kuten tapauksen aihetta ja kuvausta. Tunnista haluamasi suositeltu toiminto hakutuloksista ja käynnistä se ratkaistaksesi ongelman tai pyynnön.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Starter Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa ja pakollisissa lisäosissa

Käytä tarpeisiisi sopivaa menetelmää.

  • Käynnistä suositellut toiminnot syöttämällä avainsanoja.
  • Käynnistä suositellut toiminnot analysoimalla asiakasvuorovaikutuksia.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article