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Méthodes d'utilisation des actions recommandées
Le Lanceur d'action peut recommander les actions les plus adaptées pour résoudre les problèmes et les demandes de vos clients. Le Lanceur d'action recherche les actions recommandées en fonction de vos mots-clés de recherche ou en analysant votre interaction avec les clients via des canaux de session de messagerie ou d'appel vocal. Il peut également rechercher des actions recommandées en analysant les données d'enregistrement telles que l'objet et la description de la requête. Identifiez l'action recommandée appropriée à partir des résultats de recherche, puis lancez-la pour résoudre le problème ou la demande.
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