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Programma di avvio azioni
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          Ecco alcuni suggerimenti per la ricerca

          Controlla l'ortografia delle parole chiave.
          Usa termini di ricerca più generici.
          Seleziona meno filtri per ampliare la tua ricerca.

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            Metodi di utilizzo delle azioni consigliate

            Ti trovi qui:

            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Programma di avvio azioni

            Metodi di utilizzo delle azioni consigliate

            Programma di avvio azioni può consigliare le azioni più adatte per risolvere i problemi e le richieste del cliente. Il Programma di avvio azioni trova le azioni consigliate in base alle parole chiave di ricerca o analizzando l'interazione con i clienti tramite la sessione di messaggistica o i canali di chiamata vocale. Può anche trovare le azioni consigliate analizzando i dati dei record come l'oggetto e la descrizione del caso. Identificare l'azione consigliata appropriata dai risultati della ricerca e avviarla per risolvere il problema o la richiesta.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Starter Edition, Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition con i componenti aggiuntivi richiesti

            Utilizzare il metodo più adatto alle proprie esigenze.

            • Avviare le azioni consigliate immettendo parole chiave.
            • Avviare le azioni consigliate analizzando l'interazione con i clienti.
             
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            Salesforce Help | Article