Loading
Handlingsstarter
Metoder for bruk av anbefalte handlinger

Metoder for bruk av anbefalte handlinger

Handlingsstarteren kan anbefale de best egnede handlingene for å løse kundens problemer og forespørsler. Handlingsstarteren finner anbefalte handlinger basert på søkebegrepene eller ved å analysere kundeinteraksjonen via meldingsøkter eller talesamtalekanaler. Den kan også finne anbefalte handlinger ved å analysere postdata som saksemne og beskrivelse. Identifiser den riktige anbefalte handlingen fra søkeresultatet, og start den for å løse problemet eller forespørselen.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Starter, Professional, Enterprise og Unlimited Edition med de nødvendige tilleggene

Bruk den metoden som passer best til behovene dine.

 
Laster
Salesforce Help | Article