Вы находитесь здесь:
Методы использования рекомендованных действий
Средство запуска действий может рекомендовать наиболее подходящие действия для решения проблем и запросов клиента. Средство запуска действий находит рекомендованные действия на основе ключевых слов поиска или посредством анализа взаимодействия с клиентом посредством сеанса службы сообщений или каналов голосового вызова. Он также может найти рекомендованные действия, проанализировав данные записи, например, тему и описание обращения. Определите соответствующее рекомендованное действие в результатах поиска и запустите его для решения проблемы или запроса.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
