Loading
Actiestarter
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Aanbevolen acties starten door interacties met klanten te analyseren

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Actiestarter

            Aanbevolen acties starten door interacties met klanten te analyseren

            Om uw klanten te helpen, kan Actiestarter uw interacties met klanten analyseren en de aanbevolen acties voor u vinden.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Starter, Professional, Enterprise en Unlimited Edition met de vereiste uitbreidingen
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Acties starten: Machtigingenset Industry Service Excellence en Einstein voor service-innovaties

            Als u Aanbevolen acties wilt gebruiken, zorgt u ervoor dat de instelling Aanbevolen acties voor de beheerder is ingeschakeld. Zie Aanbevolen acties inschakelen. Schakel in Actiestarter Aanbevolen acties in.

            1. Klik voor het zoeken naar een actie op Onderwerpen weergeven in Actiestarter.
              De knop Onderwerpen weergeven is beschikbaar wanneer u Actiestarter gebruikt op een recordpagina voor voicecall- of berichtenverkeerssessies. De knop is ook beschikbaar op het onderliggende subtabblad van het recordtabblad van een voicecall- of berichtenverkeerssessie. Actiestarter toont twee onderwerpen en selecteert standaard het eerste onderwerp.
            2. Selecteer een onderwerp in Actiestarter.
              Er wordt een lijst van aanbevolen acties weergegeven.
            3. Als u een aanbevolen actie wilt starten, klikt u op de actie in Actiestarter.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article