Para ayudar a sus clientes, introduzca palabras clave en Iniciador de acciones para encontrar las acciones recomendadas.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Starter, Professional, Enterprise y Unlimited con los complementos necesarios
Permisos de usuario necesarios
Para iniciar acciones:
Conjunto de permisos Industry Service Excellence
Para utilizar Acciones recomendadas, asegúrese de que el parámetro de administrador Acciones recomendadas está activado. Consulte Activar acciones recomendadas. En Iniciador de acciones, active Acciones recomendadas.
Para buscar una acción, introduzca palabras clave en el campo de búsqueda y haga clic en Buscar.
Aparecerá una lista de acciones recomendadas.
Para iniciar una acción recomendada, haga clic en la acción desde los resultados de búsqueda.
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