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Lanceur d’action
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            Lancement d'actions recommandées en saisissant des mots-clés

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            Lancement d'actions recommandées en saisissant des mots-clés

            Pour aider vos clients, saisissez des mots-clés dans le Lanceur d'action afin de rechercher les actions recommandées.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Starter, Professionnelle, Entreprise et Unlimited avec les compléments requis
            Autorisations utilisateur requises
            Pour lancer des actions : Ensemble d'autorisations Industry Service Excellence

            Pour utiliser les Actions recommandées, assurez-vous que le paramètre administrateur Actions recommandées est activé. Consultez Activation des actions recommandées. Dans le Lanceur d'action, activez Actions recommandées.

            1. Pour rechercher une action, saisissez des mots-clés dans le champ de recherche, puis cliquez sur Rechercher.
              Une liste d'actions recommandées s'affiche.
            2. Pour initier une action recommandée, cliquez dessus dans les résultats de recherche.
             
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            Salesforce Help | Article