Invoegtoepassingen en machtigingen voor Actiestarter

Vereiste uitbreidingen

De producten en uitbreidingslicenties in uw Salesforce-organisatie bepalen of u Actiestarter hebt. Deze uitbreidingen zijn vereist:

• Customer Data Platform
• Data Cloud One
• Einstein voor service-innovaties
• Sector Service Excellence
• Omnistudio
• OmniStudio-gebruiker
• Productcatalogusbeheer
• Gecombineerde catalogus

Vereiste machtigingen

Actiestarter werkt met OmniScripts en Productcatalogusbeheer. Daarom moet u deze machtigingensets toewijzen aan uw gebruikers:

• Industry Service Excellence: Wijs deze machtigingenset toe aan de gebruikers die Actiestarter instellen en gebruiken.
• Omnistudio: Wijs de machtigingensets Omnistudio-beheerder en Omnistudio-gebruiker toe op basis van de vereisten van uw gebruikers.
• Productcatalogusbeheer: Wijs de gebruikersmachtiging Productcatalogus beheren toe.

Als u wilt zien wat er is opgenomen in een machtigingenset, klikt u op Samenvatting weergeven op de detailpagina van de machtigingenset in Set-up.

Machtigingen aanpassen

Als u Actiestarter aanpast—bijvoorbeeld door velden toe te voegen—maakt u een aangepaste machtigingenset. Als u gebruikersmachtigingen wilt verwijderen uit de standaardmachtigingenset, maakt u een machtigingenset voor negeren. Gebruik vervolgens groepen machtigingensets om gebruikers de standaardmachtigingenset toe te wijzen naast uw aangepaste machtigingensets. Deze benadering is een alternatief voor het klonen van machtigingensets en zorgt ervoor dat gebruikers altijd de nieuwste standaardmachtigingen hebben.