Handlingsstarter-tillegg og -tillatelser

Nødvendige tillegg

Produktene og tilleggslisensene i Salesforce-organisasjonen bestemmer om du har Handlingsstarter. Disse tilleggene kreves:

• Kundedataplattform
• Data Cloud One
• Einstein for Service-innovasjoner
• Industry Service Excellence
• Omnistudio
• OmniStudio-bruker
• Produktkatalogbehandling
• Forent katalog

Nødvendige tillatelser

Handlingsstarteren fungerer med OmniScripts og Produktkatalogbehandling. Så du må tildele disse tillatelsessettene til brukerne:

• Industry Service Excellence (bransjetjenestekompetanse): Tildel dette tillatelsessettet til brukerne som konfigurerer og bruker Handlingsstarter.
• OmniStudio: Tildel tillatelsessettene OmniStudio-administrator og OmniStudio-bruker basert på behovene til brukerne.
• Produktkatalogbehandling: Tildel brukertillatelsen Behandle produktkatalog.

Hvis du vil se hva som er inkludert i et tillatelsessett, klikker du på Vis sammendrag på tillatelsessettets detaljside i Oppsett.

Tilpasse tillatelser

Hvis du tilpasser Handlingsstarter, for eksempel ved å legge til felt, oppretter du et tilpasset tillatelsessett. Hvis du vil fjerne brukertillatelser fra standardtillatelsessettet, oppretter du et tillatelsessett med avslåing. Bruk deretter tillatelsessettgrupper til å tildele brukere standardtillatelsessettet i tillegg til de tilpassede tillatelsessettene. Denne tilnærmingen er et alternativ til å klone tillatelsessett og sikrer at brukere alltid har de nyeste standardtillatelsene.