Дополнительная информация и полномочия средства запуска действий

Обязательные надстройки

Продукты и дополнительные лицензии в организации Salesforce определяют наличие средства запуска действий. Ниже перечислены обязательные дополнительные элементы:

• Customer Data Platform
• Data Cloud One
• Einstein для сервисных инноваций
• Industry Service Excellence
• Omnistudio
• Пользователь Omnistudio
• Управление каталогом продуктов
• Объединенный каталог

Обязательные полномочия

Средство запуска действий работает с OmniScript и управлением каталогом продуктов. Поэтому необходимо назначить пользователям следующие наборы полномочий:

• Отраслевое качество обслуживания: Назначьте этот набор полномочий пользователям, настроившим и использующим средство запуска действий.
• Omnistudio: Назначьте наборы полномочий администратора Omnistudio и пользователя Omnistudio на основе требований пользователей.
• Управление каталогом продуктов: Назначьте полномочие пользователя «Управление каталогом продуктов».

Чтобы просмотреть компоненты набора полномочий, нажмите кнопку «Просмотр сводки» на странице сведений о наборе полномочий в меню «Настройка».

Настройка полномочий

Если вы настраиваете средство запуска действий, например, добавляя поля, создайте настраиваемый набор полномочий. Чтобы удалить полномочия пользователя из стандартного набора полномочий, создайте набор полномочий игнорирования. Потом используйте группы наборов полномочий для назначения пользователям стандартного набора полномочий в дополнение к настраиваемым наборам полномочий. Этот метод является альтернативой клонированию наборов полномочий и обеспечивает наличие последних стандартных полномочий у пользователей.