Tillägg och behörigheter för Åtgärdsöppnaren

Obligatoriska tillägg

Produkterna och tilläggslicenserna i din Salesforce-organisation avgör om du har Åtgärdsöppnaren. Dessa tillägg krävs:

• Kunddataplattform
• Data Cloud One
• Einstein för tjänsteinnovationer
• Industry Service Excellence
• Omnistudio
• Omnistudio-användare
• Hantering av produktkatalog
• Sammanslagen katalog

Obligatoriska behörigheter

Åtgärdsöppnaren fungerar med OmniScripts och produktkataloghantering. Så du måste tilldela dessa behörighetsuppsättningar till dina användare:

• Branschtjänstexcellens: Tilldela denna behörighetsuppsättning till de användare som konfigurerar och använder Åtgärdsöppnaren.
• Omnistudio: Tilldela behörighetsuppsättningarna Omnistudio Admin och Omnistudio User baserat på dina användares krav.
• Hantering av produktkatalog: Tilldela användarbehörigheten Hantera produktkatalog.

För att se vad som inkluderas i en behörighetsuppsättning, klicka på Visa sammanfattning på behörighetsuppsättningens detaljsida i Inställningar.

Anpassa behörigheter

Om du anpassar Åtgärdsöppnaren—till exempel genom att lägga till fält—skapa en egen behörighetsuppsättning. För att ta bort användarbehörigheter från standardbehörighetsuppsättningen, skapa en behörighetsuppsättning för ignorering. Använd sedan behörighetsuppsättningsgrupper för att tilldela användare standardbehörighetsuppsättningen utöver dina egna behörighetsuppsättningar. Detta tillvägagångssätt är ett alternativ till att klona behörighetsuppsättningar och säkerställer att användare alltid har de senaste standardbehörigheterna.