Loading
Handlingsstarter
Gi tilgang til Salesforce-objekter

Gi tilgang til Salesforce-objekter

For å få handlinger og tjenesteprosesser må datastrømmer ha tilgang til Salesforce-objektene Uttrekk av valgbart element for posthandling og Produktetrekk fra tjenesteprosesskategori.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Starter, Professional, Enterprise og Unlimited Edition med de nødvendige tilleggene
  1. Skriv Tillatelsessett i Hurtigsøk-feltet under Oppsett, og velg deretter Tillatelsessett.
  2. Velg etiketten for tillatelsessettet Data Cloud Salesforce Connector.
  3. Klikk på Systemtillatelser, og klikk deretter på Rediger.
  4. Hvis du vil gi tilgang til Salesforce-objektene og -feltene Uttrekk av valgbart element for posthandling og Produktuttrekk for produktkategori for tjenesteprosess, velger du systemtillatelsen Service Excellence Platform-bruker og lagrer endringene.
  5. Klikk på Oversikt over tillatelsessett i søkebanen, og klikk deretter på Objektinnstillinger.
  6. Velg Posthandling Valgbare elementuttrekk, og klikk deretter på Rediger.
  7. Velg objekttillatelsene Lese og Vise alle poster, og lagre deretter endringene.
  8. Klikk på Objektinnstillinger i søkebanen.
  9. Velg Produktkategori for tjenesteprosessproduktproduktuttrekk, og klikk deretter på Rediger.
  10. Velg objekttillatelsene Lese og Vise alle poster, og lagre deretter endringene.
 
Laster
Salesforce Help | Article