Para obter ações e processos de serviço, os fluxos de dados precisam de acesso aos objetos do Salesforce Extração de item selecionável de ação de registro e Extração de produto da categoria do produto do processo de serviço, respectivamente.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Starter, Professional, Enterprise e Unlimited com os extensores necessários
Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Conjuntos de permissões e selecione Conjuntos de permissões.
Selecione o rótulo do conjunto de permissões do Conector do Salesforce do Data Cloud.
Clique em Permissões do sistema e em Editar.
Para conceder acesso aos objetos e campos do Salesforce Extração de item selecionável de ação de registro e Extração de produto da categoria do produto do processo de serviço, selecione a permissão do sistema Usuário da plataforma de excelência de serviço e salve suas alterações.
Clique em Visão geral do conjunto de permissões na trilha de navegação e, em seguida, clique em Configurações de objeto.
Selecione Ação de registro Extrações de item selecionável e clique em Editar.
Selecione as permissões de objeto Ler e Visualizar todos os registros e salve suas alterações.
Clique em Configurações de objeto na trilha de navegação.
Selecione Extrações de produto da categoria de produtos do processo de serviço e clique em Editar.
Selecione as permissões de objeto Ler e Visualizar todos os registros e salve suas alterações.
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