Loading
Средство запуска действий
Предоставление доступа к объектам Salesforce

Предоставление доступа к объектам Salesforce

Для получения действий и процессов обслуживания потокам данных нужен доступ к объектам Salesforce «Извлечение выбираемой позиции действия записи» и «Извлечение продукта категории процесса обслуживания» соответственно.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Starter Edition, Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition с требуемыми дополнениями
  1. В настройке, в поле быстрого поиска введите «Наборы полномочий», а потом выберите «Наборы полномочий».
  2. Выберите метку набора полномочий Коннектор Salesforce Data Cloud.
  3. Щелкните Полномочия системы а затем щелкните Редактировать.
  4. Чтобы предоставить доступ к объектам и полям Salesforce «Извлечение элемента, выбираемого действием записи» и «Извлечение продукта категории процесса обслуживания», выберите полномочие системы «Пользователь платформы Service Excellence», а потом сохраните изменения.
  5. Нажмите «Общие сведения о наборе полномочий» в пути, а потом нажмите «Параметры объекта».
  6. Выберите «Действие записи» «Выбираемый элемент извлечения» и нажмите «Правка».
  7. Выберите полномочия объекта «Чтение» и «Просмотр всех записей» и сохраните изменения.
  8. Нажмите «Параметры объекта» в пути.
  9. Выберите «Извлечения продуктов категории продукта процесса обслуживания» и нажмите «Правка».
  10. Выберите полномочия объекта «Чтение» и «Просмотр всех записей» и сохраните изменения.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article