Loading
Toimintokäynnistin
Suositeltujen toimintojen kokoonpano

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Toimintokäynnistin

Suositeltujen toimintojen kokoonpano

Toimintokäynnistin näyttää suositellut toiminnot, jotka perustuvat semanttiseen hakuun tai hakusanojen sisältöön. Suositellut toiminnot voivat myös perustua asiayhteyteen ja johtaa sopivan käyttötarkoituksen tietueiden tiedoista, kuten Tapauksen aihe ja Kuvaus, tai asiakaskeskustelulokeista. Määritä suositellut toiminnot ensin määrittämällä suositellut toiminnot -pääkäyttäjän asetukset. Seuraavaksi sinun täytyy luoda datavirtoja noutaaksesi toimintoja ja palveluprosesseja Salesforce-objekteista, kartoittaa nämä datavirrat datamalliobjekteihin (DMO) ja luoda hakuindeksejä DMO-organisaatioille.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Starter Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa ja pakollisissa lisäosissa
  • Suositeltujen toimintojen ottaminen käyttöön
    Jos haluat näyttää suositellut toiminnot toimintokäynnistimessä, ota käyttöönotto- tai palvelukategorian toimintokäynnistimen kokoonpanon toiminnot käyttöön.
  • Datavirtojen kokoonpano
    Asenna Suositellut tietueen valittavat toiminnot- ja Suositellut palveluprosessit -datapaketit määrittääksesi datavirtoja. Kuvittele nämä paketit käyttövalmiiksi resepteiksi datan siirtämiseen. Datavirrat keräävät tietoja käytettävissä olevista toiminnoista ja palveluprosesseista olemassa olevista Salesforce-tietueistasi. Sen jälkeen he kartoittavat nämä tiedot automaattisesti standardoituun ja organisoituun muotoon, jolloin ne ovat valmiina käyttöön.
  • Toimintokäynnistimen suositeltujen toimintojen hakuindeksi
    Toimintokäynnistin käyttää hakuindeksi noutaakseen käyttäjän kyselylle suositellut toiminnot tehokkaasti. Suositeltujen toimintojen noutamiseksi sinun täytyy luoda kaksi hakuindeksiä, toinen käyttöönoton toimintokäynnistimen kokoonpanolle ja toinen palvelukategorian toimintokäynnistimen kokoonpanolle.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article