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            Distribuzione del kit dati Processi di servizio consigliati

            Ti trovi qui:

            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Programma di avvio azioni

            Distribuzione del kit dati Processi di servizio consigliati

            Per ottenere i processi di assistenza dall'oggetto Salesforce Estrazione prodotto categoria di prodotto processo di assistenza, distribuire il kit dati Processi di servizio consigliati.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Starter Edition, Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition con i componenti aggiuntivi richiesti
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per installare il kit dati:

            Organizzazione Data Cloud e Organizzazione partner:

            Amministratore Data Cloud

            Estratti prodotto Categoria di prodotto processo di assistenza (Lettura)

            Utente Service Excellence Platform

            Per aggiornare l'oggetto Estratti prodotto categoria di prodotto processo di assistenza, vedere Abilitazione delle autorizzazioni oggetto e campo per i connettori CRM. Per abilitare l'autorizzazione Utente Service Excellence Platform, aprire l'autorizzazione di sistema nella sezione Sistema.

            Accedere all'organizzazione Salesforce in cui si desidera distribuire il kit dati Processi di servizio consigliati.

            1. Nell'organizzazione di destinazione, in Strumenti per sviluppatori, fare clic su Kit dati.
            2. Individuare e selezionare il kit dati Processi di servizio consigliati e fare clic su Distribuzione kit dati.
            3. Per distribuire i componenti del kit dati, selezionare uno spazio dati e aggiungere i dettagli dell'organizzazione di connessione del pacchetto di dati.
            4. Fare clic su Distribuisci.
              Le distribuzioni seguono l'ordine definito nell'organizzazione publisher. Quando si inseriscono in un pacchetto e si distribuiscono i DMO in un kit dati, le relative relazioni e tag vengono inclusi automaticamente se vengono definiti durante il processo di creazione del pacchetto.
            5. Per verificare lo stato della distribuzione, fare clic su Cronologia distribuzione.
              Se un componente non riesce durante la distribuzione, il processo si arresta e gli eventuali componenti successivi della sequenza non vengono distribuiti.

            Dopo aver distribuito il kit dati, viene creato lo stream di dati e lo stream di dati viene mappato al modello di dati. Per verificare che il kit dati sia installato, nell'app Data Cloud accedere al componente Stream di dati, selezionare lo stream di dati per aprire la relativa pagina dei dettagli e visualizzare la mappatura dei dati.

             
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            Salesforce Help | Article