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部署推荐的服务流程数据工具包

部署推荐的服务流程数据工具包

要从服务流程产品类别产品提取 Salesforce 对象获取服务流程,请部署推荐的服务流程数据工具包。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有所需加载项StarterProfessionalEnterpriseUnlimited Edition
所需用户权限
要安装数据工具包:

Data Cloud 组织和配套组织:

Data Cloud 管理员

服务流程产品类别产品提取(读取)

Service Excellence 平台用户

要更新服务流程产品类别产品提取对象,请参阅为 CRM 连接器启用对象和字段权限。要启用 Service Excellence 平台用户权限,请在系统中打开系统权限部分。

登录到要部署推荐服务流程数据工具包的 Salesforce 组织。

  1. 在目标组织中,在开发人员工具下方,单击数据工具包
  2. 查找并选择推荐的服务流程数据工具包,然后单击数据工具包部署
  3. 要部署数据工具包组件,请选择数据空间,并添加数据包的连接组织详细信息。
  4. 单击部署
    部署遵循发布者组织中定义的顺序。在数据工具包中打包和部署 DMO 时,如果在打包过程中定义,它们的关系和标记将自动包含在内。
  5. 要检查部署状态,请单击部署历史
    如果组件在部署过程中失败,进程将停止,并且不会部署序列中的任何后续组件。

部署数据工具包后,将创建数据流,并将数据流映射到数据模型。要验证是否安装了数据工具包,请在 Data Cloud 应用程序中导航到数据流组件,选择数据流以打开详细信息页面,并查看数据映射。

 
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