Loading
Konfigurera schemaläggningspolicyer för avancerad behandlingshantering

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Agentforce Life Sciences

Konfigurera schemaläggningspolicyer för avancerad behandlingshantering

Gör det enkelt för användare med flerstegsschemaläggning att hitta och boka lämpliga luckor. Konfigurera intervall för tidsluckor för att avgöra i vilka intervall varje bokning startar. Låt även Salesforce Scheduler använda serviceområdesmedlemmens skift för att söka efter luckor.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience

Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud eller Life Sciences Cloud
Användarbehörigheter som krävs för att
Redigera standardschemaläggningspolicyer: Asset Scheduler-tilläggslicens
  1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Schemaläggning och välj sedan Schemaläggningspolicyer.
  2. Klicka på Redigera bredvid Default Appointment Scheduling Policy [Standardschemaläggningspolicy för bokning].
  3. I Intervall för bokningsstarttid, välj lämpligt tidsintervall för bokningsluckor, i minuter. Välj till exempel 60 för att ställa in tidsintervall på en timme mellan bokningens starttider.
  4. Välj hur du vill konfigurera tillgängligheten för luckor.
    1. För att konfigurera tillgänglighet med endast skiftposter, aktivera Använd serviceområdesmedlemmens skift. Inaktivera Använd serviceområdets arbetstider med skift och Tillämpa kontots besökstider.
    2. För att konfigurera tillgänglighet med skiftposter och tidsluckor för arbetstiderna i ett serviceområde, aktivera Använd serviceområdesmedlemmens skift och Använd serviceområdets arbetstider med skift. Inaktivera Verkställ kontots besökstider.
    3. För att konfigurera tillgänglighet med endast tidsluckor, inaktivera Använd serviceområdesmedlemmens skift och Använd serviceområdets arbetstider med skift. Se till att du tilldelar tidsluckor till arbetstyper.
  5. Spara dina ändringar.

Se även:

 
Laddar
Salesforce Help | Article