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            Configuration de postes de travail pour des ressources de services dans la gestion de la thérapie avancée

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            Configuration de postes de travail pour des ressources de services dans la gestion de la thérapie avancée

            Pour rendre les créneaux de rendez-vous disponibles pour les réserver via la planification à étapes multiples, configurez des postes de travail pour les ressources de service attribuées à un territoire de service. Par exemple, dans la gestion de la thérapie avancée, le personnel médical affecté à un hôpital travaille par postes de travail qui déterminent la disponibilité des créneaux horaires des rendez-vous.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience

            Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud ou Life Sciences Cloud
            Autorisations utilisateur requises
            Pour accéder aux fonctionnalités de Planification en étapes multiples :

            Ensemble d'autorisations Planification à étapes multiples

            OU

            Gérer les fonctionnalités de planification à étapes multiples

            Pour associer un poste de travail à un type de travail, activez le paramètre Salesforce Scheduler pour Health Cloud.

            1. Dans le lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Postes de travail.
            2. Cliquez sur Nouveau.
            3. Saisissez les heures de début et de fin du poste de travail.
              Remarque
              Remarque Si vous créez des postes de travail récurrents, l'heure de début et l'heure de fin doivent être inférieures ou égales à 24 heures.
            4. Pour Statut, sélectionnez Confirmé.
            5. Sélectionnez la ressource de service pour laquelle vous configurez le poste de travail.
              Remarque
              Remarque Le membre du territoire de service associé à cette ressource de service doit avoir des dates d'appartenance qui chevauchent les dates du poste de travail.
            6. Sélectionnez le type de travail de ce poste de travail.
            7. Dans Type de créneau horaire, sélectionnez Normal.
            8. Pour Type, sélectionnez Récurrent.
              Si Type n'est pas affiché dans l'enregistrement Poste de travail, accédez aux paramètres de gestion de l'objet Poste de travail. Cliquez sur Présentations de page et sélectionnez Présentation de poste de travail. Faites glisser et déposez le champ Type dans une partie modifiable de la page.
            9. Spécifiez si vous souhaitez que les postes de travail récurrents soient quotidiens, mensuels ou hebdomadaires.
              1. Pour l'occurrence quotidienne, sélectionnez le nombre de jours qu'elle répète. Sélectionnez la date à laquelle les postes de travail doivent se poursuivre ou le nombre de fois qu'ils doivent se poursuivre.
              2. Pour l'occurrence hebdomadaire, sélectionnez la fréquence à laquelle elle se répète et les jours auxquels elle se répète. Sélectionnez la date à laquelle les postes de travail doivent se poursuivre ou le nombre de fois qu'ils doivent se poursuivre.
              3. Pour l'occurrence mensuelle, sélectionnez la fréquence à laquelle elle se répète. Indiquez si le poste de travail a lieu un jour donné chaque semaine ou à une date spécifique. Pour terminer, sélectionnez la date à laquelle les postes de travail doivent se poursuivre ou le nombre de fois qu'ils doivent se poursuivre.
            10. Enregistrez vos modifications.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article